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2024年家电品牌售后维修保养服务外包协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.服务内容概述

2.1维修保养服务范围

2.2服务项目及标准

3.服务期限及费用

3.1服务期限

3.2服务费用及支付方式

4.服务流程及要求

4.1服务流程

4.2服务要求

5.质量保证及售后服务

5.1质量保证

5.2售后服务

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址义务

6.2必威体育官网网址措施

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效

10.2合同终止

11.其他约定

11.1不可抗力

11.2合同附件

12.合同签订及生效日期

13.合同份数及保管

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

甲方联系人：____________________

甲方联系电话：____________________

1.2乙方基本信息

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

乙方联系人：____________________

乙方联系电话：____________________

第二条服务内容概述

2.1维修保养服务范围

（1）家电产品维修服务；

（2）家电产品保养服务；

（3）家电产品配件供应服务。

2.2服务项目及标准

（1）维修服务：确保维修后的家电产品性能达到原厂标准；

（2）保养服务：定期对家电产品进行清洁、润滑、调整等保养工作，确保产品正常使用；

（3）配件供应：提供原厂或合格供应商的配件，确保配件质量。

第三条服务期限及费用

3.1服务期限

本协议服务期限自双方签订之日起至____年____月____日止。

3.2服务费用及支付方式

（1）服务费用：根据服务项目及标准，双方协商确定服务费用；

（2）支付方式：甲方应于服务完成后____个工作日内，向乙方支付相应服务费用。

第四条服务流程及要求

4.1服务流程

（1）甲方发现家电产品需要维修或保养时，应及时通知乙方；

（2）乙方在接到通知后，应及时安排人员上门服务；

（3）服务完成后，乙方应向甲方提供服务记录及发票。

4.2服务要求

（1）乙方应严格按照服务项目及标准提供服务；

（2）乙方应保证服务人员具备相应的专业技能和职业道德；

（3）乙方应确保服务过程中，甲方家电产品的安全。

第五条质量保证及售后服务

5.1质量保证

乙方保证提供的服务及配件质量符合国家标准和行业规范。

5.2售后服务

（1）乙方应在服务完成后提供相应的售后服务，包括但不限于技术支持、故障排除等；

（2）售后服务期限自服务完成之日起____个月。

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址义务

双方对本协议内容以及在与本协议执行过程中知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务。

6.2必威体育官网网址措施

（1）未经对方同意，不得向任何第三方泄露本协议内容；

（2）采取必要的必威体育官网网址措施，确保必威体育官网网址信息的必威体育官网网址性。

第七条违约责任

7.1违约情形

（1）乙方未按照约定提供维修保养服务；

（2）乙方提供的服务质量不符合约定标准；

（3）甲方未按照约定支付服务费用；

（4）任何一方违反必威体育官网网址义务。

7.2违约责任

（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；

（2）违约金金额由双方协商确定，但不得低于实际损失；

（3）违约方应立即采取补救措施，消除违约行为。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

除非双方另有约定，争议解决机构为协议签订地的人民法院。

第九条合同解除

9.1合同解除条件

（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；

（2）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同；

（3）合同约定的其他解除条件。

9.2合同解除程序

（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；

（2）对方收到解除通知后，应在____个工作日内给予书面答复；

（3）双方就解除合同达成一致后，应签订解除合同协议。

第十条合同生效及终止

10.1合同生效

本协议自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同终止

（1）合同期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）合同约定的其他终止条件。

第十一条其他约定

11.1不