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企业年度服务合同协议样板

第一章合同订立

1.1合同编号

本合同编号为______。

1.2合同签订日期

本合同于______年______月______日签订。

1.3合同双方信息

甲方（服务提供方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

乙方（服务接受方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

1.4合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在______年度内提供与接受企业年度服务的权利、义务及责任。

1.5合同期限

1.5.1本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止。

1.5.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签一年。

1.6服务内容概述

1.6.1甲方应按照乙方需求，提供以下年度服务：

服务一：________________

服务二：________________

服务三：________________

以此类推。

1.7服务质量要求

1.7.1甲方提供的服务应满足乙方业务发展的需要，保证服务质量达到行业标准和乙方要求。

1.7.2甲方应保证服务的稳定性、安全性，保证乙方业务不受影响。

第二章服务提供

2.1服务提供方式

2.1.1甲方将通过以下方式提供年度服务：

线上服务：通过互联网平台提供远程服务。

线下服务：根据乙方需求，提供现场服务。

2.2服务提供时间

2.2.1甲方应按照乙方要求，在规定的时间内提供年度服务。

2.2.2甲方应保证在乙方规定的工作时间内，随时响应乙方提出的紧急服务需求。

2.3服务提供地点

2.3.1线上服务：甲方可在任何地点提供服务，不受地理位置限制。

2.3.2线下服务：甲方应在乙方指定的地点提供服务。

第三章服务费用及支付

3.1服务费用

3.1.1本年度服务费用总额为人民币______元。

3.1.2服务费用包括但不限于以下费用：

人工费用：________________

材料费用：________________

其他费用：________________

3.2支付方式

3.2.1乙方应按照以下方式进行支付：

预付款：合同签订后______个工作日内支付总额的______%作为预付款。

按月支付：每月支付总额的______%，支付日期为每月______日。

3.3付款期限

3.3.1乙方应在约定的付款期限内完成支付。

3.3.2逾期付款的，乙方应向甲方支付______%的滞纳金。

第四章服务验收

4.1验收标准

4.1.1乙方有权对甲方提供的服务进行验收。

4.1.2验收标准应包括但不限于以下内容：

服务质量是否符合合同约定。

服务是否满足乙方业务需求。

服务是否达到行业标准。

4.2验收程序

4.2.1乙方应在服务完成后______个工作日内对服务进行验收。

4.2.2乙方应在验收合格后签署验收报告，并将验收报告提交给甲方。

4.3验收不合格的处理

4.3.1如验收不合格，乙方应在验收报告中详细列出不合格项。

4.3.2甲方应在收到验收报告后______个工作日内对不合格项进行整改。

第五章服务必威体育官网网址

5.1必威体育官网网址义务

5.1.1甲乙双方对本合同内容以及相互提供的信息负有必威体育官网网址义务。

5.1.2必威体育官网网址义务不因合同终止而失效。

5.2必威体育官网网址信息的范围

5.2.1必威体育官网网址信息包括但不限于以下内容：

本合同内容。

双方业务信息。

双方技术信息。

双方财务信息。

5.3违反必威体育官网网址义务的责任

5.3.1如一方违反必威体育官网网址义务，应承担相应的法律责任。

5.3.2违反必威体育官网网址义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

第六章服务维护与支持

6.1技术支持

6.1.1甲方应提供以下技术支持服务：

常规问题解答：通过电话、邮件、在线聊天等方式提供。

系统故障排除：在接到乙方通知后，甲方应在______小时内响应并解决问题。

6.1.2甲方应保证乙方在遇到技术问题时，能够得到及时、有效的技术支持。

6.2维护服务

6.2.1甲方负责对乙方使用的服务进行定期维护，保证服务的正常运行。

6.2.2定期维护包括但不限于以下内容：

软件升级：及时更新服务软件，保持与必威体育精装版版本一致。

硬件检查：定期检查硬件设备，保证无故障运行。

6.3维护记录

6.3.1甲方应记录所有维护服务活动，包括维护时间、维护内容、问题解决情况等。

6.3.2甲方应将维护记录定期提