公考题库包-2019江苏B类【z长、fb、ht】.pdfVIP

2019江苏B答案

一、请结合“给定材料1”，谈谈沈书记的“三怕”对做好执法工作的启示。（15分）

要求：理解准确，分析透彻，条理清楚。篇幅250字左右。

站长

1、“怕听不到骂声”启发我们要有积极的心态。“骂”的内容是群众的诉求、痛点，“骂”

可以督促我们找到执法工作的正确方向。2、“怕思想和能力跟不上发展”是害怕落后，启发

我们要通过不断完善自我，让管理和执法的理念、能力能够匹配时代发展需要，不断得以提

高。3、“怕发展跟不上村民对美好生活的需求”启发我们要树立永不满足现状意识，执法和

服务群众工作要精益求精、永无止境。4、“三怕”的核心是为民服务，启发我们执法工作中

要想尽千方百计为群众提供更到位的管理和服务。

粉笔

“三怕”启示执法者要倾听民意；主动学习、与时俱进；满足群众对美好生活的需求，

具体如下：

一、发掘人才，兴办企业。挖掘、拜访本村优秀人才，为脱贫致富出谋划策，增加村

民收入。

二、搭建团队，管理日常事务。合理配置管理人员，把村民、志愿者等具有代表性的

人员纳入管理团队；明确职责，做到全面综合管理。

三、公正人性化执法。公平对待外来人口；出现问题，及时赶到现场，耐心讲道理，

真诚沟通，解决实际困难，化解矛盾。

四、完善设施，提升服务。投入资金，完善超市、公园等基础设施，方便群众，满足

需求。

华图

沈书记的三怕反映了他在工作中具有较强的忧患意识，能始终坚持以人为本，始终

“”

以满足村民的美好生活需求为工作导向。对执法工作的启示有：

1.应该要紧密贴近群众，与群众耐心真诚地沟通交流，及时了解群众需求，帮助群众解

决实际困难，及时化解矛盾。

2.应该要重视乡贤作用，积极拜访乡贤，邀请其为执法工作出谋划策、集思广益，探索

切实有效的解决办法。

3.应该要顺应时代发展，创新执法管理方式，实施精细化管理，为群众提供切合实际的

服务。

二、“给定材料3”中，X县农村家宴中心建设取得了显著成效，请归纳概括起具体做法。

（20分）

要求：紧扣给定材料，全面、准确。篇幅不超过250字。

站长

1、投入专项资金，建成全省覆盖最广、推进最深入的农村家宴中心。

2、出台专门管理制度，对农村家宴的整个流程、服务程序及操作细节作出了明确规定。

3、创新性地引入动态考核机制，对获得执业资格的厨师进行评价，以便群众选择可靠

的厨师。

4、家宴中心打造明厨亮灶的阳光厨房，在摄像头监控下进行关键操作，让村民和游客

放心。

5、执行制度规范富有人情味，如对600元以下的小额餐饮纠纷，先行赔付，再根据调

查结果做出相应处理。

粉笔

一、加大投入。投入财政专项资金，大量建设家宴中心，提高覆盖面，辐射全县。

二、制定服务操作规范。规范厨师，持证上岗；规定流程，明确服务内容、程序和操作

细则。

三、监管考核厨师。引入动态考核机制，考评内容明确全面，建立“红灰黑榜”，严格奖

惩措施，公布考核结果。

四、严格监控厨房。打造明厨亮灶的阳光厨房，操作环节透明化，实时传送画面，接受

相关机构和公众监督，倒追责任；升级监控模式，采用无线wifi；专人负责，落实监管。

五、高效处理纠纷。小额纠纷先行赔付，再调查处理，维护消费者权益，做到执法人性

化。

华图

1.投入专项资金，大量建设，深入推进。

2.出台家宴操作规范，对服务内容、流程、操作细则等进行明确规定。

3.引入动态考核机制，制定评价办法，明确考评内容，对获得执业资格的厨师进行考评，

并通过县餐饮食品安全网公布考评结果。

4.打造明厨亮灶的阳光厨房，实时传送厨房内各项关键操作，接受相关机构和公众监督，

并调整监控模式，确保不同信号覆盖的乡村实现即时传送。

5.食品安全监管部门加强监管，实时查看各村运转情况。

6.为游客提供人性化服务，如对小额餐饮纠纷进行先行赔付。

三、“给定材料4”中，城管部门要求白师傅暂停修路的做法，引发社区居民的质疑。请

你以区城管局的名义，起草一份给居民的公开信，进行解释说明。（25分）

要求：

（1）内容完整，条理清楚；

（2）有针对性，有说服力；

（3）篇幅300字左右。

站长

致居民的一封公开信