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2024年度产业园区物业管理服务委托合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同签订日期

1.3合同期限

1.4合同生效条件

2.服务内容

2.1物业管理服务范围

2.2服务质量标准

2.3服务时间规定

2.4服务人员配备

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用计算方法

3.2服务费用支付方式

3.3费用支付周期

3.4费用调整机制

4.服务质量管理

4.1质量监控措施

4.2质量投诉处理

4.3质量考核及奖惩

5.安全保障措施

5.1安全管理制度

5.2安全责任划分

5.3应急预案及处理

5.4安全设施设备维护

6.人员管理

6.1人员招聘及培训

6.2人员考核及晋升

6.3人员奖惩及离职

7.物业维修与保养

7.1维修保养计划

7.2维修保养流程

7.3维修保养费用

7.4维修保养记录

8.公共设施设备管理

8.1设备清单及档案管理

8.2设备维护保养

8.3设备更新及改造

9.环境卫生管理

9.1环境卫生标准

9.2清洁区域划分

9.3清洁作业时间

9.4清洁服务人员

10.园区秩序维护

10.1秩序维护措施

10.2违规行为处理

10.3监控设施使用

10.4保安人员配备

11.园区绿化管理

11.1绿化规划及实施

11.2绿化养护及维护

11.3绿化费用

11.4绿化效果评估

12.园区活动组织

12.1活动策划及组织

12.2活动场地及设施

12.3活动费用及预算

12.4活动效果评估

13.合同变更及终止

13.1合同变更条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除及赔偿

14.争议解决及法律适用

14.1争议解决方式

14.2法律适用及管辖

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.1.1委托方名称：产业园区

1.1.2委托方地址：省市区路号

1.1.3受托方名称：物业管理公司

1.1.4受托方地址：省市区路号

1.2合同签订日期：2024年2月1日

1.3合同期限：自2024年3月1日起至2025年2月28日止

1.4合同生效条件：双方签字盖章后，自合同签订之日起生效

2.服务内容

2.1物业管理服务范围：包括但不限于园区内公共区域的清洁、绿化、秩序维护、设备设施维护、公共安全等

2.2服务质量标准：按照国家及地方相关标准执行，确保服务质量达到行业标准

2.3服务时间规定：24小时不间断服务，节假日及特殊情况除外

2.4服务人员配备：根据园区规模及需求，配备相应数量的服务人员，并保证服务人员具备相应资质

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用计算方法：按实际服务面积及服务项目计费，费用明细见附件

3.2服务费用支付方式：每月月底前支付下一个月的服务费用，以银行转账形式支付

3.3费用支付周期：每月

3.4费用调整机制：如遇政策调整或市场价格变动，经双方协商一致后可进行调整

4.服务质量管理

4.1质量监控措施：设立专门的质量监控部门，定期对服务进行质量检查

4.2质量投诉处理：设立投诉，及时处理客户投诉，并做好记录及反馈

4.3质量考核及奖惩：根据服务质量考核结果，对服务人员进行奖惩，并纳入绩效考核

5.安全保障措施

5.1安全管理制度：建立健全安全管理规章制度，确保园区安全

5.2安全责任划分：明确各岗位职责及安全责任，责任到人

5.3应急预案及处理：制定应急预案，并定期组织演练，提高应急处置能力

5.4安全设施设备维护：定期对安全设施设备进行检查、保养及维修，确保其正常运行

6.人员管理

6.1人员招聘及培训：根据服务需求，招聘具备相应资质的服务人员，并进行岗前培训

6.2人员考核及晋升：定期对服务人员进行考核，根据考核结果进行晋升或调整

6.3人员奖惩及离职：设立奖惩制度，对表现优秀的服务人员进行奖励，对违反规定的人员进行处罚，并规范离职手续

7.物业维修与保养

7.1维修保养计划：制定年度维修保养计划，确