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2024年度杭州某物业管理公司与业主签订的物业管理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方的基本信息

1.1物业管理公司名称及注册信息

1.2业主名称及注册信息

2.物业管理服务的范围及内容

2.1物业管理区域及服务对象

2.2物业管理服务的基本内容

2.3物业管理服务的具体项目及标准

3.物业管理费用的收取及支付

3.1物业管理费用的组成及收费标准

3.2物业管理费用的缴纳方式及期限

3.3物业管理费用的退还及结算

4.物业维修养护及公共设施维护

4.1物业维修养护的责任及范围

4.2公共设施维护的责任及范围

4.3维修养护的流程及收费标准

5.物业安全管理及消防管理

5.1物业安全管理的基本要求

5.2消防管理的基本要求

5.3应急预案及应急处理措施

6.物业绿化及环境卫生管理

6.1物业绿化的责任及范围

6.2环境卫生管理的责任及范围

6.3绿化及环境卫生的维护标准

7.物业档案管理及业主资料必威体育官网网址

7.1物业档案管理的基本要求

7.2业主资料必威体育官网网址的基本要求

7.3档案及资料的管理流程

8.物业服务的监督及投诉处理

8.1物业服务监督的途径及方式

8.2投诉处理的流程及期限

8.3处理结果及反馈

9.物业合同的有效期及终止条件

9.1合同的有效期

9.2合同终止的条件

9.3合同终止后的处理

10.违约责任及争议解决

10.1违约责任的承担

10.2争议解决的方式及途径

10.3争议解决的法律适用

11.其他约定事项

11.1双方约定的其他事项

11.2其他事项的执行及解释

12.合同的生效及签署

12.1合同的生效条件

12.2合同的签署方式及日期

13.合同的附件及补充

13.1合同的附件

13.2合同的补充条款

14.合同的解除及终止

第一部分：合同如下：

1.合同双方的基本信息

1.1物业管理公司名称：杭州某物业管理有限公司

1.2物业管理公司注册信息：统一社会信用代码05，地址：杭州市区路号，联系电话

1.3业主名称：

1.4业主注册信息：身份证号码：33010219900101，地址：杭州市区路号。

2.物业管理服务的范围及内容

2.1物业管理区域：杭州市区小区

2.2物业管理服务对象：本小区业主及使用人

2.3物业管理服务的基本内容：

a)保安服务

b)清洁服务

c)公共设施维护

d)环境绿化

e)业主投诉处理

f)物业档案管理

3.物业管理费用的收取及支付

3.1物业管理费用的组成及收费标准：

a)保安费：每月每平方米2元

b)清洁费：每月每平方米1.5元

c)公共设施维护费：每月每平方米0.5元

d)环境绿化费：每月每平方米0.3元

3.2物业管理费用的缴纳方式及期限：

a)缴纳方式：业主应通过物业管理公司指定的缴纳渠道进行缴纳

b)缴纳期限：每月5日前缴纳当月费用

3.3物业管理费用的退还及结算：

a)业主提前解除合同，剩余费用按实际使用天数退还

b)物业管理公司应定期进行费用结算，并及时通知业主

4.物业维修养护及公共设施维护

4.1物业维修养护的责任及范围：

a)对小区内的公共设施进行定期检查、维护

b)对业主报修的房屋进行及时处理

4.2公共设施维护的责任及范围：

a)对小区内的道路、绿化带、公共设施等进行维护

b)确保公共设施的安全、整洁、完好

4.3维修养护的流程及收费标准：

a)业主报修，物业管理公司及时处理

b)维修费用根据实际情况收取，并在维修完成后通知业主

5.物业安全管理及消防管理

5.1物业安全管理的基本要求：

a)24小时安保巡逻，确保小区安全

b)定期进行安全检查，消除安全隐患

5.2消防管理的基本要求：

a)配备消防设施，定期检查

b)对业主进行消防知识培训

5.3应急预案及应急处理措施：

a)制定应急预案，应对突发事件

b)定期组织应急演练，提高应对能力

6.物业绿化及环境卫生管理

6.1物业绿化的责任及范围：

a)对小区内的绿化进行养护，确保植物生长良好

b)定期修剪树枝，清理绿化带

6.2环境卫生管理的责任及范围：

a)定期清理小区内的垃圾、杂物

b)保持小区环境整洁、卫生

6.3绿化及环境卫生的维护标准：

a)绿化覆盖率不低于30%

b)环境卫生达标，无异味、无垃圾

7.物业档案管理及业主资料必威体育官网网址

7.1物业档案管理的基本要求：

a)建立健全