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培训制度13海尔培训管理手册

海尔集团公司

培训管理手册

根据IS010015:1999标准

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海尔集团公司第0章，共25章

Haier第2，共11

第0次修改

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培训管理手册

生效期：2002.02.10

主题：总则

一、培训管理手册公布令

为规范海尔集团培训管理活动，强化培训教学质量管理，完善培训管理体系，确保培训

真正以市场为目标，提高每一位员工的技能，本集团按照GB/T19025-2001idt

IS010015：1999标准，编制了《培训管理手册》，现予公布实施。

《培训管理手册》是本集团培训教学质量管理的基本法规，是纲领性文件，具有严肃性

与权威性。对内用于规范培训教学质量管理活动，对外向公众证实本集团的培训教学管理

与质量保证能力。全体教职员工务必认真学习与懂得，并严格遵照执行，保证培训管理体

系有效运行。

本手册一经海尔集团公司总裁批准，即成为海尔集团公司培训大纲的最低限度要求，本

集团原有与《培训管理手册》相悖的培训管理文件同时废止。

本手册及程序文件的管理，由海尔大学负责，管理方法按照本集团IS09001：2000质

量管理体系文件中的《文件的操纵》程序执行。

本手册及程序文件的发放由海尔大学操纵，以电子版的形式发放在海尔集团内部网一

《海尔公告牌》上，不以复印件的形式发放。各单位员工均可在内部网上看到，但不能进

行修改。手册及程序文件在修改或者更新时，由海尔大学发在《海尔公告牌》上替换。

手册现行版本：A

现行版本审核日期：2002年2月

手册批准：

编制：邹习文日期：2002.02.10

批准;杨绵绵口期;2002.02.10

第0章共25章

海尔集团公司

Haier第3，共11

第0次修改

培训管理手册

生效期：2002.02.10

主题nsr

二、质量管理体系质量方针与质量目标

质量方针充分表达了本集团的进展战略、宗旨与满足顾客要求、持续改进质量管理体系

有效性的承诺，是进行质量管理与保证的指导思想与追求，它说明了本集团对顾客在产品

质量上的当前期望与潜在要求的关注。是本集团宣称对产品与服务质量承诺的追求与表达。

质量方针

为了达到与保持海尔产品在市场上稳固的领先地位，创世界名牌，我们务必：

进行领先市场的设计，用最低的成本生产最好的产品，竭诚为用户提供满意的服务。

此，我们要紧的工作原则是：

①IS09001标准

②市场需求