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教育科技公司信息化管理制度

一、总则

1.目的：为加强公司信息化建设，规范信息化管理工作，提高公司运营效率，保障信息安全，结合公司实际情况，特制定本制度。

2.适用范围：本制度适用于公司全体员工及涉及公司信息化相关的所有活动，包括但不限于信息系统、网络设施、数据资源等。

3.管理原则：公司信息化管理遵循“统一规划、分步实施、安全可靠、注重实效”的原则，确保信息化建设与公司业务发展相适应。

二、信息化管理组织与职责

1.信息化管理领导小组

组成：由公司总经理担任组长，各部门负责人为成员。

职责：负责审议公司信息化发展战略、规划和重大决策；协调解决信息化建设过程中的重大问题；监督信息化项目的实施与运行。

2.信息化管理部门

职责：负责制定公司信息化建设规划和年度计划，并组织实施；负责公司信息系统、网络设施、数据中心等信息化基础设施的建设、维护和管理；负责信息化项目的需求调研、方案设计、项目实施、验收等工作；负责公司信息安全管理体系的建设和维护，制定信息安全策略和措施，保障公司信息资产的安全。

3.各部门

职责：负责提出本部门信息化需求，配合信息化管理部门开展信息化项目的调研、实施和验收工作；负责本部门信息系统的日常使用和维护，确保系统数据的准确、完整和及时更新；负责本部门信息安全管理工作，落实公司信息安全策略和措施，防止信息泄露和滥用。

三、信息系统管理

1.信息系统建设

需求提出：各部门根据业务发展需要，提出信息系统建设需求，填写《信息系统建设需求申请表》，详细说明需求内容、预期目标、业务流程等。

需求评审：信息化管理部门对各部门提交的需求进行汇总和分析，组织相关部门和专家进行需求评审，确定需求的合理性和可行性。

方案设计：信息化管理部门根据需求评审结果，制定信息系统建设方案，包括系统架构、技术选型、功能模块、数据结构、安全措施等内容，并组织相关部门和专家进行方案评审。

项目实施：信息化管理部门按照批准的建设方案，组织项目实施，包括系统开发、测试、部署、培训等工作。在项目实施过程中，要严格按照项目管理规范进行管理，确保项目进度、质量和成本控制。

项目验收：项目完成后，信息化管理部门组织相关部门和用户对信息系统进行验收。验收内容包括系统功能、性能、数据准确性、安全性等方面。验收合格后，办理项目验收手续，正式投入使用。

2.信息系统运维

日常维护：信息化管理部门负责信息系统的日常维护工作，包括系统巡检、故障排除、性能优化、数据备份等。定期对系统进行检查和维护，及时发现和解决问题，确保系统的稳定运行。

系统升级：根据业务发展和技术更新的需要，信息化管理部门及时对信息系统进行升级。在升级前，要进行充分的测试和评估，制定详细的升级方案，确保升级过程中不影响业务正常运行。

用户支持：信息化管理部门为信息系统用户提供技术支持和培训服务，解答用户在使用过程中遇到的问题，提高用户的操作技能和应用水平。

四、网络设施管理

1.网络规划与建设：信息化管理部门根据公司业务发展和办公需求，制定公司网络规划和建设方案，包括网络拓扑结构、网络设备选型、网络带宽配置等。按照规划方案，组织网络设施的建设和实施，确保网络的可靠性、安全性和扩展性。

2.网络设备管理

设备采购：信息化管理部门根据网络建设和维护需要，提出网络设备采购申请，经审批后负责设备的采购工作。采购的网络设备要符合公司网络规划和技术要求，具备良好的性能和稳定性。

设备安装与调试：网络设备到货后，信息化管理部门负责组织设备的安装和调试工作，确保设备正常运行。在设备安装调试过程中，要严格按照设备安装手册和相关规范进行操作，做好设备的配置和参数设置。

设备维护与保养：信息化管理部门定期对网络设备进行巡检和维护，检查设备的运行状态、性能指标等，及时发现和处理设备故障。对设备进行定期保养，清洁设备表面，检查设备连接情况，确保设备处于良好的运行状态。

设备报废：对于老化、损坏无法修复或已不符合公司业务需求的网络设备，信息化管理部门提出设备报废申请，经审批后按照公司资产报废相关规定进行处理。

3.网络安全管理

访问控制：通过防火墙、入侵检测系统等网络安全设备，对公司网络进行访问控制，限制外部非法访问，保护公司内部网络安全。设置不同的网络访问权限，根据员工的工作职责和需求，分配相应的网络访问权限。

网络监控：利用网络监控工具，对公司网络的运行状态、流量情况、安全事件等进行实时监控。及时发现网络异常情况和安全威胁，采取相应的措施进行处理，确保网络的正常运行。

安全审计：定期对网络安全事件进行审计和分析，总结安全问题发生的原因和规律，制定相应的防范措施。对网络访问行为进行审计，记录员工的网络访问日志，以便追溯和查证。

五、数据资源管理

1.数据分类与分级：信息化管理部门根据数据的敏感程度、重要