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2024年度智能家电快速维修服务合同范本

本合同目录一览

1.合同订立依据与目的

1.1合同订立的法律依据

1.2合同订立的目的

2.服务内容与范围

2.1服务项目

2.2服务范围

2.3服务标准

3.服务时间与地点

3.1服务时间

3.2服务地点

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3付款期限

5.服务流程与规范

5.1服务流程

5.2服务规范

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址义务

6.3违约责任

7.违约责任与争议解决

7.1违约责任

7.2争议解决方式

7.3争议解决机构

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止的程序

9.合同变更与补充

9.1合同变更条件

9.2合同补充内容

9.3合同变更与补充的程序

10.合同生效与解除

10.1合同生效条件

10.2合同解除条件

10.3合同生效与解除的程序

11.不可抗力条款

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力发生时的处理

11.3不可抗力发生后的责任

12.合同附件

12.1附件一：服务项目清单

12.2附件二：服务费用明细表

12.3附件三：必威体育官网网址协议

13.合同解除与终止后的处理

13.1合同解除与终止后的服务费用结算

13.2合同解除与终止后的资料归还

13.3合同解除与终止后的其他处理

14.其他约定事项

14.1合同份数

14.2合同生效日期

14.3合同签署地点

14.4合同语言

14.5合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同订立依据与目的

1.1合同订立的法律依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规订立。

1.2合同订立的目的

本合同旨在明确双方在2024年度智能家电快速维修服务中的权利义务，保障消费者权益，提高服务质量。

2.服务内容与范围

2.1服务项目

本合同服务项目包括但不限于：家电产品故障检测、维修、更换零部件、系统升级等。

2.2服务范围

服务范围包括但不限于：家用空调、冰箱、洗衣机、热水器、电视、电脑等智能家电产品。

2.3服务标准

服务标准符合国家相关行业标准及企业内部服务规范，确保维修质量。

3.服务时间与地点

3.1服务时间

服务时间为每周一至周日，9:0018:00（国家法定节假日除外）。

3.2服务地点

服务地点为消费者指定的维修点或维修人员上门服务。

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用

服务费用根据维修项目、零部件价格、服务难度等因素确定，具体费用详见附件二：服务费用明细表。

4.2支付方式

消费者可选择现金、银行卡、、支付等支付方式支付服务费用。

4.3付款期限

消费者应在服务完成后即时支付服务费用。

5.服务流程与规范

5.1服务流程

1）消费者拨打服务或通过官方网站、APP预约维修服务；

2）维修人员根据预约时间上门服务；

3）维修人员现场检测、维修或更换零部件；

4）维修完成后，消费者验收并支付服务费用；

5）维修人员提供售后服务。

5.2服务规范

1）维修人员需穿着统一工作服，佩戴工牌；

2）维修人员需遵守国家相关法律法规，保护消费者合法权益；

3）维修人员需尊重消费者，不得泄露消费者隐私；

4）维修人员需确保维修质量，不得故意损坏消费者家电。

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。

6.2必威体育官网网址义务

双方对本合同涉及的必威体育官网网址内容负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3违约责任

如一方违反必威体育官网网址义务，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。

8.违约责任与争议解决

8.1违约责任

1）退还消费者已支付的服务费用；

2）对因维修不当造成的消费者损失进行赔偿；

3）承担因违约行为导致的消费者其他合理费用。

8.2争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.3争议解决机构

除非双方另有约定，争议解决机构为合同签订地的人民法院。

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

1）甲方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同主要义务；

2）乙方在合理期限内未能履行合同主要义务；

3）因不可抗力导致合同无法履行；

4）双方协商一致解除合同。

9.2合同终止条件

1）合同约定的服务期限届满；

2）合同解除；

3）双方约定的其他终止条件。

9.3合同解除与终止的程序

1）一方提出解除合同的通知，对方应在收到通知之日起一定期限内（如15日）给予答复；

2）如双方就解除合同达成一致，应签订解除合同协议；

3）合同解除或终止