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摘要
消费者在交易过程中对商品或服务进行评价本质上属于一种言论自由。而
平台经济的发展使得消费者的评价得以重视，其话语权最大程度地被彰显，因
而在实践中这一权利也呈现出不同的样貌和特点。消费者评价权与相邻的批评
监督权最为相似，目前实践中也多将消费者评价权解释为批评监督权，但是事
实上二者既存在联系又有本质的区别，这种本质的区别导致批评监督权无法完
全涵摄消费者评价权。
网络交易不仅改变了消费者评价权的行权媒介，也改变了权利的生成机制
和运行逻辑，线上空间一定程度上建构了消费者的评价权，使
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