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2024年度养老服务劳务分包合同禁止转包及服务质量保证协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容

2.2服务对象

2.3服务时间

2.4服务地点

3.服务质量要求

3.1服务标准

3.2服务质量评估指标

3.3服务质量改进措施

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务期限

5.1服务开始时间

5.2服务结束时间

6.禁止转包

6.1禁止转包的声明

6.2违反禁止转包的后果

7.服务保证

7.1服务保证内容

7.2服务保证期限

7.3服务保证责任

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息的定义

8.2必威体育官网网址义务

8.3必威体育官网网址信息的保护措施

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约金计算方式

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：服务质量评估指标

13.3附件三：费用支付明细

14.其他约定事项

14.1合同变更

14.2合同解除

14.3合同终止

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：养老服务有限公司

乙方：养老服务劳务分包商

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容

（1）日常生活照料

（2）医疗保健服务

（3）心理关怀服务

（4）文娱活动组织

2.2服务对象

服务对象为甲方管理的养老机构内的老人。

2.3服务时间

自合同生效之日起至2024年12月31日止。

2.4服务地点

甲方管理的养老机构内。

3.服务质量要求

3.1服务标准

乙方提供的服务应符合国家及地方养老服务行业的相关标准和规范。

3.2服务质量评估指标

（1）老人满意度

（2）服务质量投诉率

（3）服务质量整改率

3.3服务质量改进措施

（1）定期组织员工进行专业培训

（2）设立服务质量监督小组，及时发现问题并整改

（3）建立健全服务质量评估体系

4.服务费用

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整。

4.2费用支付方式

（1）乙方每月提交服务费用发票，甲方在收到发票后十个工作日内支付上月服务费用。

（2）服务费用支付比例为：合同签订后支付总额的30%，服务期限过半支付总额的50%，服务期限结束支付剩余的20%。

4.3费用支付时间

每月一个工作日。

5.服务期限

5.1服务开始时间

自合同生效之日起。

5.2服务结束时间

2024年12月31日。

6.禁止转包

6.1禁止转包的声明

乙方承诺在本合同服务期限内，未经甲方书面同意，不得将本合同项下的全部或部分服务转包给第三方。

6.2违反禁止转包的后果

若乙方违反本条款，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的10%。

7.服务保证

7.1服务保证内容

乙方保证提供的服务符合合同约定的内容、标准和期限。

7.2服务保证期限

自合同生效之日起至合同终止之日止。

7.3服务保证责任

若因乙方原因导致服务不符合合同约定，乙方应承担相应的责任，包括但不限于：退还部分服务费用、赔偿甲方损失、承担违约责任等。

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息的定义

本合同中的必威体育官网网址信息包括但不限于：

（1）甲方的客户名单、财务数据、经营策略等商业秘密。

（2）乙方的服务流程、技术秘密、管理方法等商业秘密。

8.2必威体育官网网址义务

双方对本合同项下的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或使用。

8.3必威体育官网网址信息的保护措施

（1）双方应采取合理的措施保护必威体育官网网址信息，防止泄露。

（2）双方应将必威体育官网网址信息仅限于履行本合同所必需的人员知晓。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的。

（2）乙方违反必威体育官网网址条款，泄露必威体育官网网址信息的。

（3）甲方未按时支付服务费用的。

9.2违约责任承担

（1）对于乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

（2）对于甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

9.3违约金计算方式

违约金按实际损失的一定比例计算，最高不超过合同总金额的10%。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方应