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2024年度户外拓展训练基地运营管理协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1定义

1.2解释

2.运营范围

2.1地点

2.2时间

2.3服务内容

3.运营管理

3.1运营团队

3.2运营计划

3.3运营流程

4.费用及支付

4.1费用构成

4.2支付方式

4.3付款期限

5.运营保障

5.1安全保障

5.2设施维护

5.3环境保护

6.运营效果评估

6.1评估指标

6.2评估方法

6.3评估结果应用

7.合作方责任

7.1运营方责任

7.2客户方责任

8.违约责任

8.1运营方违约责任

8.2客户方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后果

11.合同生效及终止

11.1生效条件

11.2生效日期

11.3终止条件

11.4终止程序

12.合同附件

12.1附件一：运营服务明细

12.2附件二：运营场地使用说明

12.3附件三：安全保障措施

13.法律适用

13.1适用法律

13.2争议解决法律适用

14.其他

14.1合同变更

14.2通知

14.3合同份数

14.4合同生效

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1定义

1.1.1“本合同”指《2024年度户外拓展训练基地运营管理协议》。

1.1.2“运营方”指负责本基地运营管理的公司或个人。

1.1.3“客户方”指与本合同签订户外拓展训练服务协议的客户。

1.1.4“运营基地”指本合同所约定的户外拓展训练基地。

1.1.5“服务内容”指本合同所约定的各项户外拓展训练活动及支持服务。

1.2解释

1.2.1本合同中的定义和解释应与合同条款中的相关表述一致。

1.2.2本合同未尽事宜，应按照相关法律法规和行业惯例进行解释。

2.运营范围

2.1地点

2.1.1运营基地位于[具体地址]。

2.1.2运营方应保证运营基地的地理位置、设施和服务符合客户需求。

2.2时间

2.2.1运营时间为2004年1月1日至2024年12月31日。

2.2.2运营方应保证在运营时间内提供稳定、安全的训练环境。

2.3服务内容

??a)拓展训练活动策划与实施；

??b)专业教练团队提供技术支持；

??c)住宿、餐饮、交通等后勤保障服务；

??d)设施设备维护与保养；

??e)安全保障措施。

3.运营管理

3.1运营团队

3.1.1运营方应组建一支具备专业素质和管理能力的运营团队。

3.1.2运营团队负责运营基地的日常运营管理工作。

3.2运营计划

3.2.1运营方应制定详细的运营计划，包括但不限于活动安排、人员培训、设备维护等。

3.2.2运营计划应报送客户方审批，并严格按照计划执行。

3.3运营流程

3.3.1运营方应建立健全的运营流程，确保各项服务顺利进行。

3.3.2运营流程包括但不限于：报名、缴费、活动安排、现场执行、后续服务等。

4.费用及支付

4.1费用构成

4.1.1本合同费用包括但不限于：场地租赁费、教练费、设备使用费、后勤保障费等。

4.1.2费用明细见附件一。

4.2支付方式

4.2.1客户方应在活动前支付全部费用。

4.2.2支付方式为银行转账或现金。

4.3付款期限

4.3.1客户方应在活动前[具体日期]前支付全部费用。

5.运营保障

5.1安全保障

5.1.1运营方应制定严格的安全管理制度，确保活动安全。

5.1.2运营方应配备专业教练和安全员，负责活动现场安全监督。

5.2设施维护

5.2.1运营方应定期对设施设备进行检查、维修和保养。

5.2.2运营方应确保设施设备处于良好状态，满足活动需求。

5.3环境保护

5.3.1运营方应遵守国家环境保护法律法规，确保活动对环境无污染。

6.运营效果评估

6.1评估指标

6.1.1运营效果评估指标包括：活动满意度、服务质量、设施设备完好率等。

6.1.2评估指标的具体内容见附件二。

6.2评估方法

6.2.1运营效果评估采用问卷调查、现场观察、客户反馈等方式进行。

6.2.2评估结果作为改进运营管理的重要依据。

6.3评估结果应用

6.3.1运营方根据评估结果，对运营管理进行持续改进。

6.3.2评估结果与客户满意度挂钩，作为运营方服务质量的重要考核指标。

8.违约责任

8.1运营方违约责任

8.1.1若运营方未按约定提供服务或服务不符合约定标准，应向客户方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的[具体比例]。

8.1.2若运营方因自身原因导致活动取消或延期，应提前[