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2024年度建筑消防系统远程监控服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人或授权代表

1.4合同双方联系方式

2.服务内容及范围

2.1服务内容概述

2.2服务范围界定

2.3服务期限

2.4服务时间安排

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3付款时间节点

3.4付款方式变更

4.服务质量标准

4.1服务质量指标

4.2服务质量考核

4.3质量问题处理

4.4质量改进措施

5.技术支持与维护

5.1技术支持内容

5.2技术支持方式

5.3维护服务内容

5.4维护服务流程

6.信息安全与必威体育官网网址

6.1信息安全要求

6.2必威体育官网网址条款

6.3信息泄露责任

7.合同变更与解除

7.1合同变更程序

7.2合同解除条件

7.3合同解除程序

8.违约责任

8.1违约行为界定

8.2违约责任承担

8.3违约金计算

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.附件

11.1附件一：服务内容明细

11.2附件二：服务费用明细

11.3附件三：技术支持与维护明细

11.4附件四：信息安全与必威体育官网网址明细

12.合同附件

12.1合同附件一：服务合同签订协议

12.2合同附件二：服务费用支付协议

12.3合同附件三：技术支持与维护协议

12.4合同附件四：信息安全与必威体育官网网址协议

13.其他约定事项

13.1合同附件五：争议解决协议

13.2合同附件六：合同变更与解除协议

13.3合同附件七：违约责任协议

14.合同签订与生效日期

14.1合同签订日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：建筑有限公司

（2）乙方：消防系统远程监控服务公司

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：省市区街道号

（2）乙方地址：省市区街道号

1.3合同双方法定代表人或授权代表

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.4合同双方联系方式

2.服务内容及范围

2.1服务内容概述

乙方为甲方提供建筑消防系统远程监控服务，确保甲方建筑消防系统安全运行。

2.2服务范围界定

（1）乙方负责对甲方建筑消防系统进行实时监控，包括火灾报警系统、自动喷水灭火系统、防烟排烟系统等。

（2）乙方负责对监控数据进行分析，发现异常情况并及时通知甲方。

2.3服务期限

本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

2.4服务时间安排

乙方24小时全天候提供远程监控服务，确保甲方消防系统安全。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币万元整。

3.2费用支付方式

（1）甲方应于合同签订之日起3个工作日内支付首期费用人民币万元整。

（2）后续费用每月支付，甲方应在每月5日前支付当月费用人民币万元整。

3.3付款时间节点

（1）首期费用：合同签订后3个工作日内支付。

（2）每月费用：每月5日前支付。

3.4付款方式变更

如需变更付款方式，双方应书面协商一致，并签订补充协议。

4.服务质量标准

4.1服务质量指标

（1）系统运行稳定，故障率低于0.5%。

（2）监控数据准确率不低于98%。

4.2服务质量考核

甲方有权对乙方提供的服务进行考核，考核结果作为费用支付依据。

4.3质量问题处理

（1）乙方应在接到甲方反馈的问题后24小时内进行响应。

（2）乙方应在48小时内解决甲方提出的问题。

4.4质量改进措施

乙方应根据甲方反馈的问题，及时调整服务措施，提高服务质量。

5.技术支持与维护

5.1技术支持内容

（1）乙方提供电话、邮件、现场等多种技术支持方式。

（2）乙方提供7×24小时技术支持服务。

5.2技术支持方式

（1）电话支持：X。

（3）现场支持：根据甲方需求安排。

5.3维护服务内容

（1）定期检查消防系统设备，确保设备正常运行。

（2）对系统进行升级、优化，提高系统性能。

5.4维护服务流程

（1）乙方定期对甲方消防系统进行检查，发现问题及时通知甲方。

（2）甲方确认问题后，乙方根据实际情况进行维护或修复。

6.信息安全与必威体育官网网址

6.1信息安全要求

乙方应确保甲方消防系统数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。

6.2必威体育官网网址条款

（1）双方对本合同内容、服务内容、技术信息等予以必威体育官网网址。

（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露或提供。

6.3信息泄露责任

如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担相应责