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2024年度IT外包与技术支持服务委托合同模板
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.服务内容概述
2.1服务项目
2.2服务范围
2.3服务期限
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
3.2费用支付方式
3.3付款时间
4.服务交付与验收
4.1服务交付方式
4.2服务验收标准
4.3验收时间
5.技术支持与故障排除
5.1技术支持范围
5.2故障排除流程
5.3故障排除时间
6.数据安全与必威体育官网网址
6.1数据安全责任
6.2数据必威体育官网网址措施
6.3违约责任
7.人员安排与培训
7.1技术支持人员
7.2培训内容与方式
7.3培训时间
8.合同变更与解除
8.1合同变更条件
8.2合同解除条件
8.3合同解除程序
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任承担
9.3违约赔偿标准
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决程序
11.合同生效与终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同终止程序
12.其他约定
12.1法律适用
12.2合同份数
12.3合同附件
13.合同签订日期
14.合同双方签字盖章
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.1.1委托方：[委托方全称]
1.1.2承包方：[承包方全称]
1.2合同双方地址
1.2.1委托方地址：[委托方详细地址]
1.2.2承包方地址：[承包方详细地址]
1.3合同双方联系方式
1.3.1委托方联系人：[联系人姓名]
1.3.1.1联系电话：[联系电话]
1.3.1.2电子邮箱：[电子邮箱]
1.3.2承包方联系人：[联系人姓名]
1.3.2.1联系电话：[联系电话]
1.3.2.2电子邮箱：[电子邮箱]
2.服务内容概述
2.1服务项目
2.1.1系统维护
2.1.2网络管理
2.1.3数据备份与恢复
2.1.4软件支持与升级
2.1.5安全防护与监控
2.2服务范围
2.2.1委托方所有IT设备的维护与支持
2.2.2委托方网络系统的日常管理与优化
2.2.3委托方数据中心的备份与恢复服务
2.2.4委托方使用软件的技术支持与升级
2.2.5委托方网络安全防护与监控
2.3服务期限
2.3.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
3.1.1本合同服务费用总额为人民币[金额]元。
3.2费用支付方式
3.2.1委托方应于每月[日期]前支付当月服务费用。
3.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息如下：
3.2.2.1账户名称：[承包方全称]
3.2.2.2账号：[银行账号]
3.2.2.3开户行：[开户行名称]
4.服务交付与验收
4.1服务交付方式
4.1.1承包方应通过现场服务、远程服务等方式向委托方提供IT外包与技术支持服务。
4.2服务验收标准
4.2.1服务质量符合国家相关标准及行业标准。
4.2.2服务内容符合本合同约定的服务项目和服务范围。
4.3验收时间
4.3.1委托方应在服务完成后[时间]内进行验收。
5.技术支持与故障排除
5.1技术支持范围
5.1.1承包方应提供724小时的技术支持服务。
5.2故障排除流程
5.2.1委托方发现故障时，应立即通知承包方。
5.2.2承包方应在接到通知后[时间]内响应并开始处理故障。
5.3故障排除时间
5.3.1一般故障应在[时间]内排除。
5.3.2重大故障应在[时间]内排除。
6.数据安全与必威体育官网网址
6.1数据安全责任
6.1.1承包方应采取必要的安全措施，确保委托方数据的安全。
6.2数据必威体育官网网址措施
6.2.1承包方应对委托方数据进行必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。
6.3违约责任
6.3.1若因承包方原因导致数据泄露，承包方应承担相应的法律责任。
8.合同变更与解除
8.1合同变更条件
8.1.1双方协商一致，可以变更本合同内容。
8.1.2因不可抗力导致合同无法履行或继续履行将损害一方利益的，可以变更合同。
8.2合同解除条件
8.2.1一方严重违约，另一方有权解除合同。
8.2.2出现法律法规规定的其他解除合同的情形。
8.3合同解除程序
8.3.1一方提出解除合同，应书面通知另一方。
8.3.2收到解除通知的一方应在[时间]内予以回复。
9.违约责任
9.1违约情形
9.1.1未按约定提供服务或服务质量不符合约定的。
9.1
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