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2024年度供暖服务质量提升及培训合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

1.4合同金额

2.服务内容

2.1供暖服务范围

2.2供暖服务标准

2.3服务时间及周期

2.4服务质量要求

3.培训内容

3.1培训对象

3.2培训课程设置

3.3培训时间安排

3.4培训师资及教材

4.质量监控与考核

4.1质量监控方式

4.2考核指标及标准

4.3考核周期及结果应用

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.2费用支付方式

5.3支付时间及期限

6.违约责任

6.1违约情形及处理

6.2违约金计算及支付

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址期限及方式

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构及程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1附件一：供暖服务方案

11.2附件二：培训计划

11.3附件三：考核标准

12.合同变更及补充

12.1合同变更程序

12.2合同补充条款

13.其他约定事项

13.1本合同未尽事宜

13.2本合同解释权

14.合同签署

14.1合同签署人

14.2合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

甲方：供暖服务有限公司

地址：市区路号

乙方：物业公司

地址：市区路号

1.2合同签订日期

本合同于2024年1月15日签订。

1.3合同有效期

本合同自签订之日起生效，至2024年12月31日止。

1.4合同金额

本合同总金额为人民币万元，其中供暖服务费用为人民币万元，培训费用为人民币万元。

2.服务内容

2.1供暖服务范围

甲方负责为乙方管理的住宅小区提供供暖服务，服务范围为小区内所有住宅及公共设施。

2.2供暖服务标准

供暖温度不低于18℃，供暖时间为2024年11月15日至2025年3月15日。

2.3服务时间及周期

甲方每日24小时提供供暖服务，每周进行一次系统巡检，每月进行一次水质检测。

2.4服务质量要求

供暖系统运行稳定，无漏水、漏气等安全事故，供暖效果达到国家标准。

3.培训内容

3.1培训对象

乙方物业管理公司的供暖服务人员及管理人员。

3.2培训课程设置

培训课程包括供暖系统基础知识、操作技能、故障排除及安全意识等。

3.3培训时间安排

培训时间为2024年2月10日至2月15日，共计5天。

3.4培训师资及教材

培训师资由甲方派出具有丰富经验的供暖工程师担任，教材由甲方提供。

4.质量监控与考核

4.1质量监控方式

甲方通过现场检查、电话回访等方式对供暖服务质量进行监控。

4.2考核指标及标准

考核指标包括供暖效果、系统运行稳定性、服务态度等，标准参照国家相关法规及行业标准。

4.3考核周期及结果应用

考核周期为每季度一次，考核结果作为甲方支付培训费用的依据。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

供暖服务费用包括供暖燃料费、设备折旧费、人工费等。

5.2费用支付方式

乙方应于每月25日前将当月供暖服务费用支付至甲方指定账户。

5.3支付时间及期限

支付时间为每月25日前，逾期支付需支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。

6.违约责任

6.1违约情形及处理

若甲方未按合同约定提供供暖服务，或供暖质量不符合要求，乙方有权要求甲方整改，并承担相应责任。

6.2违约金计算及支付

若甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金按未履行部分服务费用的20%计算。

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

本合同内容及相关技术资料、商业秘密等均为必威体育官网网址内容。

7.2必威体育官网网址期限及方式

必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后3年止。双方应采取必威体育官网网址措施，确保必威体育官网网址内容不被泄露。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构及程序

争议提交至合同签订地人民法院，按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规进行诉讼。

9.合同解除

9.1合同解除条件

（1）一方严重违约，另一方给予书面通知后30日内未予纠正；

（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；

（3）双方协商一致决定解除合同。

9.2合同解除程序

任何一方要求解除合同，应提前30日向对方发出书面通知，并说明解除合同的理由。合同解除后，双方应立即终止合同约定的权利和义务。

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。