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2024年度家教服务满意度提升方案合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1服务对象

2.2服务范围

2.3服务时间

2.4服务方式

3.服务质量标准

3.1教学质量标准

3.2服务态度标准

3.3服务效率标准

4.服务费用

4.1费用构成

4.2收费标准

4.3付款方式

5.服务提供方责任

5.1教学责任

5.2服务责任

5.3质量保证责任

6.服务接受方责任

6.1参与配合责任

6.2评价反馈责任

6.3费用支付责任

7.服务期限

7.1服务开始时间

7.2服务结束时间

8.服务变更

8.1服务内容变更

8.2服务时间变更

8.3服务方式变更

9.服务终止

9.1服务提前终止

9.2服务自然终止

9.3服务终止条件

10.违约责任

10.1服务提供方违约责任

10.2服务接受方违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

13.合同附件

13.1附件一：家教服务协议

13.2附件二：教学质量评估表

14.其他

14.1合同生效

14.2合同修改

14.3合同解除

14.4合同终止

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“家教服务”指服务提供方根据服务接受方的要求，提供专业、个性化的教学辅导服务。

1.1.2“服务接受方”指需要家教服务的个人或家庭。

1.1.3“服务提供方”指提供家教服务的个人或机构。

1.1.4“服务满意度”指服务接受方对家教服务的满意程度。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。

2.服务内容

2.1服务对象

2.1.1服务对象为服务接受方指定的学生。

2.1.2服务对象年龄范围：618岁。

2.1.3服务对象学习阶段：小学、初中、高中。

2.2服务范围

2.2.1服务范围包括但不限于：学科辅导、学习方法指导、心理辅导等。

2.2.2服务提供方根据服务接受方的要求，制定个性化教学计划。

2.3服务时间

2.3.1服务时间为每周一至周日，具体时间由服务提供方与服务接受方协商确定。

2.3.2每次服务时间不少于2小时。

2.4服务方式

2.4.1服务方式为面对面辅导。

2.4.2服务提供方可根据实际情况，提供线上辅导服务。

3.服务质量标准

3.1教学质量标准

3.1.1服务提供方需具备相关学科的专业知识和教学经验。

3.1.2服务提供方需根据学生实际情况，制定合理的教学计划。

3.1.3服务提供方需关注学生学习进度，及时调整教学策略。

3.2服务态度标准

3.2.2服务提供方需尊重学生，不得进行任何形式的体罚或侮辱。

3.3服务效率标准

3.3.1服务提供方需按时完成教学任务，确保教学质量。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1服务费用包括但不限于：课时费、教材费、交通费等。

4.1.2具体费用标准根据服务提供方提供的服务内容、时间等因素确定。

4.2收费标准

4.2.1课时费：根据服务提供方的教学经验和专业水平，设定不同等级的课时费。

4.2.2教材费：根据学生实际需求，购买教材所需的费用。

4.2.3交通费：服务提供方在提供家教服务过程中产生的交通费用。

4.3付款方式

4.3.1服务费用按月结算，每月初支付当月费用。

4.3.2服务接受方需在服务开始前支付首月费用。

5.服务提供方责任

5.1教学责任

5.1.1服务提供方需按照合同约定，提供符合服务质量标准的教学服务。

5.1.2服务提供方需对教学过程中出现的问题负责，并及时与学生、服务接受方沟通解决。

5.2服务责任

5.2.1服务提供方需遵守合同约定，按时提供服务。

5.2.2服务提供方需保证服务过程中的安全，防止意外事故发生。

5.3质量保证责任

5.3.1服务提供方需对学生进行定期评估，确保教学效果。

5.3.2服务提供方需根据评估结果，调整教学计划，提高教学质量。

6.服务接受方责任

6.1参与配合责任

6.1.2服务接受方需按时支付服务费用。

6.2评价反馈责任

6.2.1服务接受方需对服务提供方的教学质量进行评价，并提出合理建议。

6.2.2服务接受方需在服务结束后，向服务提供方提供评价反馈。

6.3费用支付责任

6.3.1服务接受方需在服务开始前支付首月费用。

6.3.2服务接受方需在每月初支付当月费用。

8.服务变更

8.1服务内容变更

8.1.1服务接受方如需变更服务内容，应提前至少一周与服务提供方协商，并书