2025年初级营销员职业鉴定考试试题及答案 .pdfVIP

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

2025年初级营销员职业鉴定考试试题及答案

一、单项选择(选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，共

40分)

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

身份证

________________________

号：

工作单

________________________

位:

1.当己方人数较多，符合递送名片礼仪的是（）。[单选题]*

A、让年龄较大者先向对方递送名片

B、让地位高者先向对方递送名片(正确答案)

C、按座次顺序向对方递送名片

D、按由近至远的顺序向对方递送名片

2.以下关于中心开花寻找法的不足的表述正确的是（）。[单选题]*

A、比较费时费力，带有较大的盲目性

B、把希望过多的寄托在中心人物或中心企事业单位，增加了销售的风险(正确答

案)

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

C、很容易发现真正的中心人物或中心企事业单位

D、利用中心开花寻找法会削弱了邮政企业产品在市场上的影响力

3.以下关于资料查阅寻找法的表述正确的是（）。[单选题]*

A、是营销员通过市场调研、不断摸排来寻找客户的方法

B、是指营销员通过查阅各种现有资料来寻找客户的方法(正确答案)

C、查阅的资料指客户用邮与意见反馈记录

D、又称直接市场调查法

4.以下有关处理客户异议说法错误的是（）。[单选题]*

A、如果客户没有得到营销员满意的答复，就不能采取购买行动

B、一旦客户提出异议，营销员首先得表现出欢迎的姿态

C、营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源，从而采取相应的处理对策

D、营销员应抓大放小，只对客户提出的主要异议表示尊重(正确答案)

5.目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是（）。[单选题]*

A、客户熟悉的产品

B、服务标准要求比较高的产品(正确答案)

C、个体差别不大的产品

D、可以简单进行购买决策的产品

6.邮政营销员在中小企业发展研讨会上介绍邮政商函业务，此种推销方式属于

（）。[单选题]*

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

A、窗口推销

B、上门推销

C、体验营销

D、特殊场合推销(正确答案)

7.以下关于通信类客户的表述错误的是（）。[单选题]*

A、移动、联通、电信等通信运营商属于通信类客户

B、通信器材经营商属于通信类客户

C、通信代收费网点属于通信类客户(正确答案)

D、市场大、盈利能力强

8.以下关于但是法的表述正确的是（）。[单选题]*

A、适用于由于客户的无知、偏见、缺乏经验或信息不足而产生的异议(正确答案)

B、能够节省时间，提高效率

C、能够高效反驳客户

D、能够消除异议，并且使客户很难再问下去

9.以下选项中，不属于交易会、展会寻找法优点的是（）。[单选题]*

A、单向密集的信息交流方式能够提高沟通效果(正确答案)

B、能在短时间内接触到大量的潜在客户

C、可以获得相关的关键信息