2025年企业人力资源管理师综合评审及答案.pdfVIP

百学须先立志。——朱熹

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

模拟测试题10

5月辽宁省国家职业资格统一鉴定

人力资源管理师二级综合评审试卷

{情境}

三江企业作为上市企业，是一家俱有20数年历史的大型机械

加工企业。该企业不仅出口大型机械到欧美等发达国家，并且在国

内构建了自己的生产基地。企业人力资源部下设5个科，即综合科

(业务包括招聘)、劳动关系科、工资福利科、绩效管理科和培训

科。你(周川)是这家企业的元老，曾做过业务和办公室主任，目

前企业发展规模迅速扩大，企业越来越重视人力资源管理，因此把

你调到此部门担任人力资源部经理，你有信心把这份工作做好。

今天是5月17日，你刚从上海出差回来。目前是北京时间14点整，

你提前来到办公室，部综合文员已经将你需要处理的文献、信函、

邮件和电话录音整顿好，放在了文献夹内。文献的次序是随机排列

的。你必须在一种半小时内处理好这些文献，并做出指示。15点

30分在会议室尚有一种重要的会议需要你主持。在这一种半小时

里，综合文员会为你推掉所有的杂事，没有任何人来打扰你。此外，

很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文献的过程中，没有措

施与外界通话。

好，可以开始工作了，祝你一切顺利!

宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。——《洪应明》

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

【任务】

在接下来的90分钟内，请您查阅文献筐中的多种文献，并用如下

文献处理列表作业样例，给出您对每个文献的处理思绪，并做出书

面体现。

详细答题规定是：

1.请您给出处理问题的思绪，并精确、详细地写出您将要采用的措

施及意图。

2.在处理文献的过程中，请认真阅读情境和六个公文的内容，注意

材料之间的互相联络。

3.在处理每个详细文献时，请重点考虑如下内容；

(1)需要搜集哪些资料；

(2)需要和哪些部门或人员进行沟能通。

(3)需要您的下属做哪些工作；

(4)应采用何种详细处理措施

(5)您在处理这些问题时的权限和责任。

4.问题处理也许出现不一样的状况，针对不一样状况给出对应的处

理措施。

【公文处理表达例】

公文处理表

忍一句，息一怒，饶一着，退一步。——《增广贤文》

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

1.许诺对方三日内给出答复

2.联络有关部门进行磋商，制定应当方案。

3.将计论的方案上报主管领导，等待上级指

示。

【公文一】

类别：电话录音

发件人：李文总经理

收件人：周川人力资源部经理

日期：5月17日

小周，你好!

技术开发部近来提出了明年的部门人力资源规划，该部门经理赵光

辉刚从国外归来，对技术趋势把握很强，在行业内也有一定的影响。

赵经理在部门的人力资源规划方案中提出，目前企业总体技术能力

不强与技术开发部员工的素质不高有很大关系，该部门计划淘汰三

分之二的员工，然后再面向国内外招聘高素质的技术人员。由于这

一规定事关重大，请提出你的意见

公文一处理表

百学须先立志。——朱熹

丈夫志四方，有事先悬弧，焉能钧三江，终年守菰蒲。——《顾炎武》