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百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。——汉乐府
商务礼仪知识考试试题及答案
商务礼仪知识考试试题及答案
商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
那么你对商务礼仪知识了解多少呢?以下是由店铺整理关于商务礼仪知
识考试试题的内容,希望大家喜欢!
商务礼仪知识考试试题及答案(一)
1、国际社会公认的“第一礼俗”是:A
A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则
2、请柬上的“RSVP”是什么意思?B
A、请务必出席B、请回复C、请预定
3、请柬上的“RegretsOnly”是什么意思?B
A、出席与否请随意
B、不能出席时才需要回复;如果参加,则不要回复
C、出席时才需要回复;如果不参加,则不要回复
4、朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8点钟开始,
按照国际礼仪要求,你应该在什么时间范围内到达?C
A、7:45pm-8:00pmB、8:00pm整到达
C、8:00pm-8:15pm
5、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,
以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。B
A、左侧B、右侧C、随便
6、在商务会餐中,贵宾的位置应安排在:B
A、主人的左侧B、主人的右侧C、都可以
7、在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的:C
A、将男性介绍给女性
B、将年轻的介绍给年长的
C、将先到的客人介绍给晚到的客人
8、在马路上行走时,一般:A
A、女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。
英雄者,胸怀大志,腹有良策,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。——《三国演义》
B、女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧。
C、两者皆可。
9、电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次:B
A、二次B、三次C、四次
10、军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼:A
A、先行军礼再握手B、先握手再行军礼C、两者皆可
11、与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适?C
A、衣领B、额头C、双眉到鼻尖构成的三角区
12、客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐
在什么位置?A
A、后排右边B、司机旁边C、后排左面
13、如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位?A
A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧
14、邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,
客户应该坐在哪里?B
A、客户应该坐在经理的左边
B、客户应该坐在经理的右边
C、客户应该坐在经理的对面
15、在电梯里,正确的站立方向:B
A、侧身站立、面对电B梯门站立、与人C背对背站立
16、在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做:B
A、主动回避,注意影响B、主动帮助,挂拿存取衣服C、在旁边
等待,然后挂拿存取衣服
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