DB35T 2119-2023 托育服务导则.pdfVIP

ICS03.180

CCSA18

35

福建省地方标准

DB35/T2119—2023

托育服务导则

Guidelinesfornurserysevices

2023-06-19发布2023-09-19实施

福建省市场监督管理局发布

DB35/T2119—2023

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总体要求2

5机构设置2

6人员要求2

7空间与设施4

8服务提供与要求5

9服务管理8

10智慧园所建设10

11服务评价与改进11

12服务投诉11

附录A（资料性）生活照护保育要点13

附录B（资料性）学习成长保育要点15

参考文献17

I

DB35/T2119—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由福建省卫生健康委员会提出并归口。

本文件起草单位：福建省国思教育科技有限公司、福建省国资教育托育园、福建师范大学、福建省

中医药科学院、福州市福儿发早幼园、福建教育出版社、弘扬软件股份有限公司、福建邦信信息科技有

限公司。

本文件主要起草人：卢文凯、张建华、林郑君、杨晓棠、吴荔红、林丽莉、王爱萍、张子豪、叶鑫、

陈瑞典、王先达、林仲元。

II

DB35/T2119—2023

托育服务导则

1范围

本文件规定了托育服务的总体要求、机构设置、人员要求、空间与设施、服务提供与要求、服务管

理、智慧园所建设、服务评价与改进、服务投诉等方面的要求。

本文件适用于托育服务的管理、实施与评价。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB3096声环境质量标准

GB/T18883室内空气质量标准

GB24613玩具用涂料中有害物质限量

GB/T26997非正规教