2021年10月23日全国事业单位联考《综合应用能力》（A类）答案解析.pdf

2021年10月23日全国事业单位联考

《综合应用能力》（A类）答案解析

一、【任务】

假如你是B市公园管理中心服务管理科的工作人员小刘，请根据背景材料完成下列任

务：

一、走访活动结束后，中心拟召开座谈会，要求大家根据各自了解到的情况进行发言，

总结“市民园长在公园治理方面发挥的作用”。请根据材料二，列出你发言的内容要点。（30

分）

要求：紧扣材料，要点明确，分条作答。不超过250字。校

【解析】本题旨在考察考生概括归纳能力和分析判断能力。作答范围为材料二，作答任

务是总结“市民园长在公园治理方面发挥的作用”，以发言要点的形式分条列项呈现。所谓

分

“作用”指的是某种对象在某个时间某个空间的某个过程中，作为手段、工具，最终达成的

效果。因此，我们需要梳理材料，找出与市民园长相关工作及其效果。在表达时，需要写出

原

行为及行为所带来的效果。注意要点明确，分条作答，字数不超过250字。

太

【参考答案】

1、扩充人才队伍，缓解了管理压力；倾听群众意见，满足了游客利益诉求多样化，提

育

升了综合治理水平。教

2、维护公园秩序。开展巡园工作，劝阻不文明行为，减少了不文明现象；调解群众纠

氮

纷，避免了群众矛盾激化。

3、收集、记录和反馈群众意见，提出改进措施，并监督公园管理处及时解决群众问题，

导

解决率在85%以上，降低了投诉率，提升了群众的满意度。

4、组建“义务督导群”、参加“市民园长服务日”和例行工作会议等工作，发挥了管理

带头作用，助力了公园治理。

5、贴近群众，发挥市民园长的主观能动性，引导群众积极参与公园的治理，实现了共

建共治共享。

二、请你根据材料三中了解到的情况，对下列问题进行思考。

1.谈谈对文中“管理是一门艺术，关键就在于平衡，好比人的体温，36.5℃刚刚好，

过高或过低都会影响健康”这句话的认识。（15分）

要求：认识准确，分析全面，层次分明。不超过150字。

【解析】本题作答任务为谈谈对句子的认识，需要对这句话进行深入分析，侧重考察分

析判断能力。“管理是一门艺术，关键就在于平衡，好比人的体温，36.5℃刚刚好，过高或

过低都会影响健康”，这句话在围绕管理工作的方法谈，将管理的艺术性与人的体温类比，

强调了管理工作的关键在于把握好度。材料三介绍了公园推出曝光台以便更好的管理，但实

施中存在着诸多问题，对于目前存在的管理困境，需要采取措施平衡。结合题干中的这句话，

校

将含义解释清楚，表明态度后论证观点，最后谈公园应如何完善管理即可。作答要求部分，

分

认识准确，分析全面，需要考生围绕这句话作出全面精准的分析，层次分明意味着对答案呈

现形式的逻辑性、层次性要求更高，本题字数要求较严格，不超过150字，需要考生语言表

原

达简练。太

【参考答案】育

此观点是值得肯定的。曝光台的管理工作要把握好度，的确要做好投诉与管理的平衡。

教

主要因为现在存在：实名制与非实名制对市民的影响、曝光台投稿与结果的反馈、举报

氮

内容与审核规定的现实矛盾。

因此，公园的管理措施要做好宣传，实现综合治理能力与共建共治共享机制的平衡。（126

导

字）

2.草拟一份面向市民的《不文明游园行为曝光台投稿注意事项》。（25分）

要求：准确、全面，分条作答。不超过200字。

【解析】本题限定了行文对象为市民，所以我们在答题的