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2024年度金融科技代理售后服务安全保证合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2法定代表人及联系方式

1.3代理权限及授权文件

2.合同标的

2.1金融科技产品类型

2.2售后服务内容

2.3安全保证条款

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务终止日期

3.3服务期限的延长与终止条件

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整机制

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量问题处理流程

5.3质量保证期限

6.安全保证措施

6.1安全管理制度

6.2数据安全保护措施

6.3安全事件应急预案

6.4安全责任划分

7.违约责任

7.1违约行为界定

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿计算方法

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.合同生效与解除

9.1合同生效条件

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.合同变更

10.1合同变更条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更效力

11.合同解除后的处理

11.1解除合同后的费用结算

11.2解除合同后的服务交接

11.3解除合同后的资料归档

12.不可抗力

12.1不可抗力事件界定

12.2不可抗力事件处理

12.3不可抗力事件通知

13.其他约定事项

13.1合同附件

13.2合同份数

13.3合同生效日期

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

联系方式：[乙方联系电话]

1.2法定代表人及联系方式

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

联系方式：[甲方法定代表人联系电话]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

联系方式：[乙方法定代表人联系电话]

1.3代理权限及授权文件

甲方授权乙方作为其金融科技产品的代理售后服务提供商，乙方已获得甲方书面授权文件，授权内容详见附件。

2.合同标的

2.1金融科技产品类型

[产品类型1]

[产品类型2]

[产品类型3]

2.2售后服务内容

产品安装与调试

技术支持与咨询

故障排除与维修

软件升级与维护

用户培训与指导

2.3安全保证条款

乙方承诺在提供售后服务过程中，采取必要的安全措施，确保甲方数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

3.服务期限

3.1服务起始日期

本合同服务期限自[服务起始日期]开始。

3.2服务终止日期

本合同服务期限至[服务终止日期]结束。

3.3服务期限的延长与终止条件

如需延长服务期限，双方应提前[提前通知期限]书面通知对方，并经双方协商一致后签订补充协议。如一方违反合同约定，另一方有权终止合同。

4.服务费用

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。

4.2费用支付方式

[支付方式1]

[支付方式2]

4.3费用支付时间

甲方应在每个服务周期结束后[支付时间]内支付相应周期的服务费用。

4.4费用调整机制

如市场行情发生变化，双方可协商调整服务费用，调整后的费用应书面通知对方。

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

[质量标准1]

[质量标准2]

[质量标准3]

5.2质量问题处理流程

如甲方发现服务质量问题，应立即通知乙方，乙方应在[响应时间]内进行响应和处理。

5.3质量保证期限

乙方对提供的服务承担[质量保证期限]的质量保证责任。

6.安全保证措施

6.1安全管理制度

乙方应建立完善的安全管理制度，确保数据安全。

6.2数据安全保护措施

[保护措施1]

[保护措施2]

[保护措施3]

6.3安全事件应急预案

乙方应制定安全事件应急预案，并在发生安全事件时立即启动。

6.4安全责任划分

双方应明确各自在数据安全方面的责任，并在合同中予以明确。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

争议发生后，双方应自争议发生之日起[协商期限]内进行协商。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.3争议解决机构

如双方同意仲裁，应选择[仲裁机构名称]作为争议解决机构，按照该机构的仲裁规则进行仲裁。

9.合同生效与解除

9.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同解除条件

一