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旅游行业导游服务合同免责

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（导游）：

姓名：__________

导游证号：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、合同主体

1.甲方（旅行社）

甲方是依法设立的旅行社，具有组织旅游活动的资质和能力。

甲方应按照相关法律法规和行业规范，组织和安排旅游活动。

2.乙方（导游）

乙方是具有导游资格的专业人员，具备提供导游服务的能力和经验。

乙方应按照甲方的安排和要求，为游客提供优质的导游服务。

二、服务内容与标准

1.导游服务范围

乙方负责按照甲方确定的旅游行程，为游客提供讲解、引导、协调等服务。

服务范围包括但不限于景点讲解、行程安排、游客安全保障、问题协调解决等。

2.服务质量标准

乙方应按照国家和地方相关法律法规、行业标准以及甲方的要求，提供高质量的导游服务。

导游服务应做到热情、周到、专业，保证游客的旅游体验。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用总额

双方商定，乙方的服务费用总额为人民币__________元。

该费用包括乙方的导游服务费、差旅费等相关费用。

2.支付时间及方式

甲方应在旅游行程结束后的__________个工作日内，将服务费用支付给乙方。

支付方式为__________（如银行转账、转账等）。

四、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

甲方有权对乙方的导游服务进行监督和检查，如发觉问题有权要求乙方及时整改。

甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。

甲方应向乙方提供必要的工作条件和信息，以便乙方顺利开展导游工作。

甲方应负责游客的组织和管理，保证旅游活动的顺利进行。

2.乙方的权利与义务

乙方有权按照合同约定获得服务费用。

乙方应严格按照旅游行程和服务质量标准为游客提供导游服务。

乙方应尊重游客的人格尊严和风俗习惯，不得歧视、侮辱游客。

乙方应妥善处理游客在旅游过程中遇到的问题和纠纷，维护游客的合法权益。

乙方应保守游客的个人信息和商业秘密，不得泄露。

五、合同的变更与解除

1.变更条件与程序

如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致旅游行程需要变更的，双方应协商一致，并签订书面变更协议。

如因甲方或游客的原因需要变更旅游行程的，甲方应提前通知乙方，并经乙方同意后签订书面变更协议。

2.解除条件与程序

如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致旅游活动无法进行的，双方可以解除合同，互不承担违约责任。

如因甲方或游客的原因导致旅游活动无法进行的，甲方应承担相应的违约责任，乙方有权解除合同。

如乙方违反合同约定，未按照服务质量标准提供导游服务，经甲方提出后仍未整改的，甲方有权解除合同，乙方应承担相应的违约责任。

六、违约责任

1.甲方违约责任

如甲方未按照合同约定向乙方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的__________%向乙方支付违约金。

如甲方违反合同约定，擅自变更旅游行程或解除合同，应向乙方支付服务费用总额的__________%作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任

如乙方未按照合同约定提供导游服务，导致游客投诉或旅游行程受到影响的，乙方应向甲方支付服务费用总额的__________%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。

如乙方违反合同约定，擅自变更旅游行程或解除合同，应向甲方支付服务费用总额的__________%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。

如乙方泄露游客的个人信息或商业秘密，应承担相应的法律责任，并向甲方支付服务费用总额的__________%作为违约金，同时赔偿甲方和游客因此遭受的损失。

七、免责条款

1.一般免责情形

如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致乙方无法按照合同约定提供导游服务的，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并采取必要的措施减少损失。

如因游客自身原因导致其在旅游过程中遭受损失或发生意外的，乙方不承担责任，但应积极协助游客处理相关事宜。

2.特定免责情形

如因行为、社会事件等不可抗力因素导致旅游行程变更或取消的，双方互不承担责任，但应互相配合，共同解决问题。

如因景区、交通等第三方原因导致旅游行程受到影响的，乙方不承担责任，但应及时协调解决，尽量减少游客的损失。

八、保险与安全

1.旅行社责任保险

甲方应为游客购买旅行社责任保险，保障游客在旅游过程中的人身和财产安全。

旅行社责任保险的保险金额、保险范围等应符合国家相关规定和行业标准。

2.导游个人保