人才甄选学习课件.pptxVIP

人才甄选与面试技巧;目的;内容;一、面试的含义与重要性;招聘是人力资源部门的一个重要工作内容（理念：战略性业务伙伴）

;组织战略;面试：通过审核对方提交的书面资料和口头询问，获取信息

目的：招聘、选才

特征：平等沟通

程序为招聘单位主导和控制

个人背景、能力与岗位之间的适合程度

非买卖关系中的商业谈判;种类：随意型/结构型

压力型/普通型

情景面试/有关工作面试

单项/系列

小组面试（Panel）/群体面试（Mass）;演进：形式团队化

工具电子化

选才标准数量化

测试多样化

面试顾问化;重要性：一项投资决策

双向沟通——认识双方和市场

公司形象和竞争力

创造价值

双方面的风险与效益;二、面试的有效性研究;1.有效性系数对比研究;?.35In-Tray练习

?.30生平简历（Bio-data）

?.15传统普通招聘面试/片面反映个人个性

?.10教育背景/笔迹学（Graphology）/占星

术（Astrology）/颅相学（Phrenology）

?.0随意判断;2.各类岗位招聘使用测试工具对比;三、面试的几种方法;?围绕能力进行的面试

?五技能面试法

?普通结构型面试;（一）围绕能力进行的面试;能力的种类;各种能力的定义;确定所要求能力的种类;制订各种能力对职位重要程度;订立评估等级;团队精神：在共同目标下与人协同工作;如何知道需要哪种能力;能力要求之用途;围绕能力进行面试;（二）五技能面试法;解决问题能力;分析问题：扭转局势，打入某一新市场，成功启动一

份事业或项目，为解决一定问题成功设计

一系列成功的行动计划。

判断：曾进行过一些具有建设性的工作转换；曾正确

的提拔手下的员工；做预算的能力；一直沿着

某一事业路径发展，很少偏移；决定重在政策

的能力。;沟通技能;会话能力—被任命为小组负责人；代表一个单位或一家公司；谈判成功；成功地培训下属；避免使用使人被??导或产生幻觉的词汇。

倾听能力—修改记录或文稿，表明他或她正在倾听；与他人商谈以求建议；提合理的问题；给讨论或发言作总结。

演示能力—成功的教师或培训师；经常在大众场合发言；公民活动中的发言人；演讲俱乐部的会员；面试中表现出良好的沟通能力。;激励（1）;主动性

让公司涉足新产品；成功地履行自己的使命；开设自己的业务或部门；主动提出新项目；使用革新方法；进行具有建设性的组织变革。;激励（2）;力求卓越

出色的教育背景；背景显示成就不凡；素不高标准严要求；力求工作比任何人都做得出色。

具成就感

所达到的目标；所得到的认可；所得到的荣誉；所嬴得的比赛。;人际关系技巧;领导才能

过去所任职位；能指导很多员工；发展下属雇员；成功履历。

影响

面试中所表现出的个人影响；他或她在单位的影响；公共场合代表公司露面；担任销售员或顾问；视所遇困难为一种挑战。;敏感性

自己所选定的下属员工离职多少；非自己选定的下属员工离职率多少；他或她被其解雇的员工关系如何；如何给已离职但正在外应聘的员工签发推荐信；表示能理解他人之需求；对社会责任保持高度敏感。;行政管理能力;计划与组织

对此次面试是否有准备，安排得如何；建立一个新的部门；担任计划方面工作；成功的处理一项复杂的工作，未曾出现任何危机；能准备预算，市场计划等。

授权

建立一个强大的组织；授权予他人；与下属定其开会；宣传他人成就；现有岗位上不存在很多琐事应接不暇；能确定下属的工作职责。;（三）普通结构型面试;四、面试项目管理;项目准备;?拟提供给候选人的资料

?其它面试

?时间表

?接待候选人

?房间;撰写面试大纲;面试现场