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销售心理学与谈判技巧培训考核试卷.docx

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    销售心理学与谈判技巧培训考核试卷

    考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

    本次考核旨在评估学员对销售心理学与谈判技巧的理解和应用能力，通过对销售过程中心理因素的分析以及谈判策略的运用，检验学员在实际销售场景中的应对技巧和策略水平。

    一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

    1.以下哪项不是销售心理学中影响消费者购买决策的心理因素？（）

    A.需求

    B.价格

    C.信任

    D.竞争

    2.在销售过程中，建立信任的第一步是？（）

    A.介绍产品

    B.展示产品

    C.了解

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