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企业员工离职原因及对策分析

作者：杜萍

来源：《中外企业家》2013年第02期

摘要：21世纪知识经济占主导地位，人才资源成为企业各种资源中最重要的因素。相对

稳定的人才资源是企业的核心竞争力所在，决定着一个企业的兴衰成败。因此，员工的离职率

一直是困扰企业的一个难题。鉴于此。在一定范围内进行调研的基础上，对该问题的成因进行

了归纳，对产生的后果进行了分析，从而提出可行的对策。

关键词：员工离职；原因；对策；分析

中图分类号：F241.2文献标志码：A文章编号：1000-8772（2013）03-0121-02

一、引言

企业的发展依赖于员工的进步和成长，员工是企业的管理模式和工作流程的操作者，没有

稳定的员工队伍，企业很难在激烈的市场竞争当中得以发展壮大。员工是企业最大的财富，把

企业比喻成一个巨人，各个部门和员工就类似巨人的各个器官和细胞。只有巨人的各个器官和

细胞健康平衡地协调发展，充分的发挥应有的机能作用。“人才资源是第一资源”，如何采取积

极有效的措施，稳定企业员工队伍，防止核心人才离职，成为企业管理的一个重要课题。

二、员工离职的原因分析

导致员工离职的原因是多方面的，经过对员工离职过程的了解和离职面谈，我们发现，引

起员工离职的原因主要有三个方面，即内部原因、外部原因、个人原因。

（一）内部原因

薪酬水平缺乏竞争力。对多数员工来说，工资是皮，员工是毛，皮之不存，毛将焉附？国

企目前的工资水平较低，同时随着各项改革的推进，国企的福利优势逐步消失，员工对企业感

情逐步降温。

用人机制不够灵活。在用人上虽然实施了竞聘上岗，但并不彻底，大多数岗位和人员都是

由领导安排，对绝大多数员工来说，被聘在某个固定岗位上工作后，也少有机会从低到高逐级

上升，如果员工发现有更能施展其才华的企业，就会跳槽。

官本位思想普遍存在。由于领导干部与技管人员的收入差距较大，技管人员，特别是能力

较强的技管人员，往往盯住领导岗位，一但上领导岗位无望，会感到没有前途，悲观失望，工

作不安心，一有机会，拔腿走人。

企业地理位置偏僻也是原因之一。企业所处的地理位置相对偏僻的，则与就业者的期望相

去甚远，尤其令曾在通都大邑高等学府就读的学子很难适应。

管理者素质影响。“进入一家企业，离开一个领导”，管理者的素质对员工离职有非常大的

影响，管理方式简单、对员工关心不够、不尊重员工的管理者，往往是导致员工离职的直接原

因。

（二）外部原因

人才市场的发展催化员工流动。国家用人机制的搞活放开，人才市场的建立，给跳槽提供

了便利条件。

信息技术的发展为员工流动提供便利。信息技术的发展，企业员工与外界的联系更加便

捷，大大增加了择业机会，降低了个人择业成本和风险。

市场经济发展扩大员工择业空间。市场竞争使国企与其他所有制企业差距拉大，增加了所

有制企业对国企人才的诱惑力。

法律法规鼓励员工流动。在成熟市场经济国家中，已经形成了自由有序的劳动力市场，人

员流动不受各类非市场因数的不合理约束，此外也已建立相应完善的劳动法律，保护雇佣双方

的合法权益，确保员工流动的理性、有序。

（三）个人原因

就业观念改变。就业观念改变，一次就业“从一而终”的思想严重淡化，尤其是近年毕业和

新招聘的高校学生。

追求个人发展。不满足现状，服务期未满，辞职入学深造。

择业草率。择业时不慎重，一开始就抱着试试看的心态，草率就业，留下后患。

期望值过高。对企业期望值过高，对工作不满意，有这山望那山高的思想情绪。

受家庭因素影响。离家较远，两地分居，适应能力差或需照顾家庭等。

三、应对员工离职的对策

针对员工离职的各种原因分析，笔者认为应对员工离职，企业发展是根本，员工发展是保

证，激励约束是重要手段，并需要结合员工职业发展周期，采取有重点的应对措施。

（一）企业发展是根本

提高企业经济效益。减少离职的根本途径是企业的快速健康发展，“没有梧桐树引不了凤

凰来”，企业有良好的效益，减少离职才有力度，良好的经济效益保障有竞争力的待遇和可靠

的预期收入，以待遇减少离职。

培养选拔优秀管理者。管理者的选拔一定要坚持“德才兼备”的原则，注重培养管理者“以

人为本、尊重员工”的意识，培养提高其管理的方法与艺术，同时抓好管理人员人才危机识别

能力的提高，从长计宜，及时发现员工离职动态，提前采取有效措施，防止核心人才离职。

培育健康向上的企业文化