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研究报告

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2025年城管管理个人述职报告简单版(4)

一、工作概述

1.1.本年度工作完成情况

(1)本年度，我局紧紧围绕城市管理的核心任务，以提升城市品质和居民生活环境为目标，全面推进各项工作。在市容市貌整治方面，我们开展了大规模的市容环境综合整治行动，对主次干道、背街小巷进行精细化保洁，有效提升了城市整体形象。同时，我们加大了对违法建设、占道经营等行为的查处力度，确保城市秩序井然。

(2)在城市环境管理方面，我们深入推进垃圾分类工作，通过宣传教育、设施完善、奖惩机制等措施，提高了居民的垃圾分类意识。此外，我们还加强了固废处理设施的建设和运营，确保了生活垃圾的减量化、资源化和无害化处理。在城市绿化与养护方面，我们加大了绿化带、公园等公共区域的绿化建设和养护力度，为市民提供了更加优美的休闲环境。

(3)在执法工作方面，我们严格依法行政，规范执法行为，提高执法效能。通过开展专项执法行动，严厉打击各类违法行为，维护了城市管理的正常秩序。同时，我们注重执法队伍的建设，加强执法人员培训，提高执法水平和综合素质。在服务群众方面，我们积极回应群众诉求，提高服务质量和效率，赢得了广大居民的认可和支持。

2.2.工作亮点与成效

(1)本年度，我局在城管工作中取得了显著亮点和成效。特别是在市容市貌整治方面，通过实施“洁城行动”，城市主次干道和背街小巷的环境卫生得到了显著改善，市民的居住环境得到了有效提升。此外，我们创新了城市管理方式，引入了无人机巡查技术，提高了城市管理的效率和覆盖面。

(2)在城市环境管理领域，我们成功实施了垃圾分类“五进”活动，即进社区、进学校、进企业、进机关、进家庭，有效提升了居民的垃圾分类意识和参与度。同时，我们与环保部门紧密合作，建立了完善的固废处理体系，实现了生活垃圾的无害化处理和资源化利用。

(3)在执法工作方面，我们推行了“721”工作法，即70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决，有效提升了执法工作的针对性和实效性。此外，我们还通过建立城管服务热线，及时响应市民诉求，提高了服务质量和群众满意度。

3.3.存在的问题与不足

(1)尽管本年度城管工作取得了一定的成绩，但同时也暴露出一些问题和不足。首先，在市容市貌整治方面，部分区域的环境卫生仍存在死角，尤其是背街小巷和老旧小区，清理和保洁工作需要进一步加强。其次，部分市民的垃圾分类意识仍有待提高，分类投放不准确、混投现象时有发生。

(2)在城市环境管理方面，固废处理设施的压力较大，尤其是在节假日和大型活动期间，处理能力难以满足需求。此外，部分区域的城市绿化和养护工作不够精细，影响了城市整体的美观度和宜居性。在执法工作方面，执法力度和效果仍有待提升，部分违法行为存在反复出现的情况。

(3)在服务群众方面，虽然我们建立了城管服务热线，但仍有部分市民反映问题解决速度较慢，服务效率有待提高。此外，执法队伍的素质和能力有待进一步提升，以适应新形势下城市管理的需求。同时，信息化建设方面，数据分析和智能化应用仍需加强，以更好地服务于城市管理工作的现代化。

二、城市环境管理

1.1.市容市貌整治

(1)在市容市貌整治方面，本年度我们重点开展了城市环境卫生综合整治行动。通过加强道路清扫保洁、清理小广告、规范占道经营等措施，有效提升了城市整体形象。特别是在节假日和大型活动期间，我们加大了保洁力度，确保了市容环境的整洁。

(2)为了解决城市绿化缺失、环境美化不足的问题，我们组织开展了大规模的绿化补种和养护工作。通过对城市主干道、广场公园等进行绿化升级，提高了城市的绿化率和美观度。同时，我们还加强了城市夜景照明工程，提升了城市的夜间景观。

(3)针对市民反映强烈的乱贴乱画、乱堆乱放等问题，我们实施了专项整治行动。通过加强执法力度，对违法行为进行严肃查处，有效遏制了乱象的蔓延。同时，我们积极引导市民参与城市管理，形成了全民共治的良好局面。

2.2.固废处理与垃圾分类

(1)固废处理与垃圾分类工作在本年度得到了全面推进。我们加强了垃圾分类宣传教育，通过社区活动、学校教育等形式，提高了市民的垃圾分类意识和参与度。同时，我们增设了分类垃圾桶，优化了分类投放点，确保了垃圾分类工作的顺利进行。

(2)在固废处理方面，我们加大了对生活垃圾处理设施的建设和升级，提高了处理能力和技术水平。通过引入先进的处理设备，实现了生活垃圾的减量化、无害化处理。此外，我们还积极探索资源回收利用，将可回收物进行分类回收，促进了资源的循环利用。

(3)为了确保固废处理与垃圾分类工作的长效性，我们建立了完善的监督考核机制。对垃圾分类投放、收集、运输、处理等环节进行全程监控，对违规行为进行严肃处理。同时，我们与环保、环卫等部门