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2019
目錄
關於本報告01文化藝術育美學43
董事長致辭02扶貧生計送溫暖44
關於紅星美凱龍04關愛兒童伴成長44
管理方法08政企合作創未來45
市場12環境46
家居新零售13低碳商場47
顧客服務19排放物管理50
供應商管理23氣候應對53
商業道德24
ESG數據總覽54
員工26I
附錄—《環境、社會及
勞工關係27管治報告指引》內容索引57
員工發展29
員工幸福34
商場安全38
社區40
創業就業迎機遇41
助力教育促發展42
關於本報告
201911201912
本報告詳細描述了年月日至年月報告信息數據均來自於紅星美凱龍家居集團股
312019
日(「年」)紅星美凱龍家居集團股份有限份有限公司正式文件和統計報告,以及所屬企
公司的社會責任表現。為了方便表述和閱讀,業的匯總和統計。目前,由於委管商場較難保
在本報告內,「紅星美凱龍家居集團股份有限公證其提供的環境相關數據的準確性,因而本報
司」簡稱「紅星美凱龍」、「公司」或「我們」。告披露的所有環境範疇關鍵績效指標不包含委
內容的編寫參考了香港聯合交易所有限公司管商場。
201512
年月頒佈的《環境、社會及管治報告指此報告可以從上海證券交易所
20085
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