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广告公司综合办公室工作职责

一、综合办公室主任岗位职责

1.工作统筹：负责综合办公室的整体工作规划与管理，制定年度工作计划，确保各项工作有序进行。

2.协调沟通：作为公司与各部门之间的桥梁，协调各部门的工作，确保信息的畅通与沟通的高效。

3.文件管理：负责公司各类文件、资料的收集、整理、归档与保管，确保信息的完整性与可追溯性。

4.会议组织：负责公司各类会议的组织、安排与记录，确保会议内容的有效传达与落实。

5.绩效管理：参与公司绩效考核体系的建立与实施，协助各部门进行绩效评估与反馈。

6.预算控制：制定办公室年度预算，监督各项支出，确保资源的合理配置与利用。

7.员工培训：负责新员工的入职培训及在职培训，提升员工的综合素质与工作能力。

二、行政助理岗位职责

1.日常事务处理：协助综合办公室主任处理日常行政事务，确保办公室的高效运转。

2.信息收集：负责市场调研、客户反馈信息的收集与整理，为决策提供依据。

4.日程安排：协助安排综合办公室主任的日常日程，确保重要事项的及时处理。

5.办公环境管理：负责办公室环境的管理与维护，确保办公设施的正常运转与使用。

6.后勤支持：协调各类后勤服务，保障办公室的物资供应与设备维护。

7.活动策划：协助组织公司内部活动，增强团队凝聚力与员工归属感。

三、人力资源专员岗位职责

1.招聘管理：负责公司各类职位的招聘工作，制定招聘计划与实施方案，确保公司人力资源的有效配置。

2.员工关系：维护良好的员工关系，定期组织员工沟通会，收集员工意见与建议。

3.培训与发展：制定员工培训计划，组织实施各类培训活动，提升员工的专业技能与综合素质。

4.薪酬管理：负责公司薪酬制度的实施与管理，确保薪酬的公平性与合理性。

5.绩效评估：协助进行员工绩效评估，制定绩效反馈与改进方案，促进员工成长。

6.劳动合同管理：负责员工劳动合同的签署、变更与解除，确保合同的合法性与合规性。

7.人事档案管理：建立与维护员工人事档案，确保信息的准确性与必威体育官网网址性。

四、财务专员岗位职责

1.账务处理：负责公司日常账务的处理与审核，确保财务数据的准确性与及时性。

2.预算编制：协助编制公司年度预算，跟踪预算执行情况，进行预算分析与调整。

3.财务报表：定期编制财务报表，分析公司财务状况，为管理层提供决策依据。

4.成本控制：参与公司成本控制工作，分析成本构成，提出降低成本的建议。

5.税务管理：负责公司税务的申报与管理，确保税务合规，降低税务风险。

6.资金管理：管理公司资金流动，确保资金的安全与有效运用。

7.审计配合：配合外部审计工作，提供所需的财务资料与数据，确保审计工作的顺利进行。

五、市场推广专员岗位职责

1.市场调研：负责市场动态、竞争对手及客户需求的调研与分析，为公司市场策略提供数据支持。

2.推广策划：协助制定市场推广策略与计划，组织实施各类市场推广活动。

3.品牌管理：维护公司品牌形象，确保品牌传播的一致性与有效性。

4.客户关系维护：定期拜访客户，收集客户反馈，维护良好的客户关系。

5.广告投放管理：负责广告投放的计划与执行，跟踪广告效果，进行数据分析与评估。

6.线上线下活动：组织线上线下的市场活动，增强客户的参与感与品牌认知度。

7.内容创作：负责市场宣传文案、推广材料的撰写与设计，确保内容的吸引力与传播力。

六、行政文秘岗位职责

1.文档管理：负责公司文件的收发、分发与归档，确保文档的完整性与时效性。

2.会议记录：负责各类会议的记录与整理，及时将会议纪要传达相关人员。

3.信息传递：及时传递公司内部的重要信息，确保信息的准确传递与反馈。

4.日常接待：负责来访客户、合作伙伴的接待工作，维护公司良好的外部形象。

5.行政支持：协助其他部门处理日常行政事务，提供必要的行政支持。

6.办公用品管理：负责办公室日常耗材的采购与管理，确保办公环境的正常运转。

7.档案整理：负责公司历史档案的整理与管理，确保信息的必威体育官网网址性与安全性。

七、客服专员岗位职责

1.客户咨询：接听客户咨询电话，解答客户疑问，提供专业的服务与支持。

2.客户投诉处理：负责客户投诉的受理与处理，及时反馈处理结果，提高客户满意度。

3.客户信息维护：负责客户信息的录入与管理，确保客户信息的准确性与时效性。

4.售后服务：跟踪客户的售后服务需求，及时处理客户的售后问题。

5.市场反馈收集：定期收集客户对产品及服务的反馈，为公司改进提供依据。

6.客户关系管理：维护已有客户关系，定期回访，促进客户的再次合作。

7.数据统计分析：定期对客户咨询、投诉等数据进行统计与分析，撰写报告为管理层决策提供支持。

八、总结

综合办公室在广告公司中扮演着至关重要的角色，负责协