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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024模具行业生产设备售后服务合同协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.2合同乙方基本信息

2.合同标的物

2.1设备名称及型号

2.2设备数量及规格

2.3设备价格及支付方式

3.售后服务内容

3.1基本售后服务

3.2专项售后服务

3.3定制化售后服务

4.售后服务期限

4.1基本服务期限

4.2专项服务期限

4.3定制化服务期限

5.售后服务费用

5.1基本服务费用

5.2专项服务费用

5.3定制化服务费用

6.服务响应时间

6.1基本响应时间

6.2专项响应时间

6.3定制化响应时间

7.保修范围

7.1基本保修范围

7.2专项保修范围

7.3定制化保修范围

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1附件一：设备清单

11.2附件二：售后服务细则

11.3附件三：其他相关文件

12.合同签署

12.1签署时间

12.2签署地点

12.3签署人员

13.合同变更

13.1变更条件

13.2变更程序

13.3变更生效

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同语言

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.1.1甲方名称：___________

1.1.2甲方地址：___________

1.1.3甲方联系人：___________

1.1.4甲方联系电话：___________

1.1.5甲方电子邮箱：___________

1.2合同乙方基本信息

1.2.1乙方名称：___________

1.2.2乙方地址：___________

1.2.3乙方联系人：___________

1.2.4乙方联系电话：___________

1.2.5乙方电子邮箱：___________

2.合同标的物

2.1设备名称及型号：___________

2.2设备数量：___________

2.3设备规格：___________

2.4设备价格：___________

2.5支付方式：___________

3.售后服务内容

3.1基本售后服务

3.1.1定期检查设备运行状态

3.1.2提供设备操作和维护手册

3.1.3提供设备常见问题解答

3.2专项售后服务

3.2.1故障排除

3.2.2设备维修

3.2.3配件供应

3.3定制化售后服务

3.3.1根据甲方需求提供个性化服务方案

3.3.2提供设备升级和技术改造服务

4.售后服务期限

4.1基本服务期限：自合同生效之日起____年

4.2专项服务期限：根据具体服务项目确定

4.3定制化服务期限：根据双方协商确定

5.售后服务费用

5.1基本服务费用：____元/年

5.2专项服务费用：根据具体服务项目确定

5.3定制化服务费用：根据双方协商确定

6.服务响应时间

6.1基本响应时间：自接到服务请求之日起____小时内

6.2专项响应时间：根据具体服务项目确定

6.3定制化响应时间：根据双方协商确定

7.保修范围

7.1基本保修范围：设备自购买之日起____个月内的正常使用故障

7.2专项保修范围：根据具体服务项目确定

7.3定制化保修范围：根据双方协商确定

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。

8.1.2

若甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权解除合同并要求甲方承担由此产生的全部损失。

8.2乙方违约责任

8.2.1若乙方未按时提供或未按约定质量提供售后服务，应向甲方支付____%的违约金。

8.2.2若乙方违反合同约定，泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

9.2.1双方同意将争议提交至_________仲裁委员会仲裁。

9.3争议解决费用

9.3.1仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

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