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文化教育信息咨询公司信息化管理制度

一、总则

1.目的：为加强公司信息化建设与管理，规范信息化相关工作流程，提高信息资源的利用效率，保障公司业务的高效运行和信息安全，特制定本制度。

2.适用范围：本制度适用于公司全体员工及涉及公司信息化建设、使用、维护等相关活动。

二、信息化管理组织与职责

1.信息化管理领导小组

组成：由公司管理层主要成员组成，组长由总经理担任。

职责：负责制定公司信息化发展战略、规划及重大决策；协调解决信息化建设中的重大问题；审批信息化建设相关的预算、项目等。

2.信息技术部门

职责：负责制定和执行公司信息化建设规划和年度计划；负责公司信息系统、网络、硬件设备等的日常维护、管理与技术支持；组织信息化项目的实施、验收等工作；负责公司信息安全管理工作，制定并落实信息安全策略和措施。

3.各部门

职责：负责本部门信息化需求的提出和整理；配合信息技术部门开展信息化项目建设与实施；负责本部门相关信息系统的日常使用、数据维护和安全管理；及时反馈信息化应用过程中出现的问题。

三、信息化建设管理

1.规划与立项

信息技术部门每年根据公司发展战略和业务需求，结合行业信息化发展趋势，制定公司信息化建设规划草案，提交信息化管理领导小组审议通过后发布实施。

各部门根据业务需求提出信息化项目建设需求，填写《信息化项目立项申请表》，详细说明项目建设的必要性、目标、预期效果、预算等内容，提交信息技术部门。

信息技术部门对各部门提交的立项申请进行汇总、评估和初审，对于符合公司信息化规划和业务需求的项目，组织相关人员进行可行性研究，形成可行性研究报告，提交信息化管理领导小组审批。经审批通过的项目正式立项。

2.项目实施

项目立项后，信息技术部门负责组织项目实施团队，制定项目实施计划，明确项目的进度安排、人员分工、质量控制等要求。

项目实施过程中，项目实施团队应严格按照项目实施计划和相关技术标准、规范进行施工，确保项目质量和进度。信息技术部门应定期对项目实施情况进行检查和监督，及时发现并解决项目实施过程中出现的问题。

项目实施过程中涉及到采购硬件设备、软件产品、服务等，应按照公司采购管理制度执行，确保采购活动的合法、合规、透明。

3.项目验收

项目实施完成后，项目实施团队应提交《信息化项目验收申请报告》，并准备好相关的验收资料，包括项目建设总结报告、技术文档、测试报告、培训资料等。

信息技术部门收到验收申请后，组织相关部门和人员成立验收小组，按照项目合同、立项要求等对项目进行验收。验收小组应通过听取汇报、查阅资料、实地测试等方式，对项目的建设目标、功能、性能、质量、文档等进行全面检查和评估。

对于验收合格的项目，验收小组出具《信息化项目验收报告》，经信息化管理领导小组审批后，项目正式交付使用。对于验收不合格的项目，项目实施团队应根据验收小组提出的整改意见进行整改，整改完成后重新提交验收申请。

四、信息系统管理

1.信息系统的日常维护

信息技术部门应建立信息系统日常维护制度，明确维护人员的职责、维护内容、维护流程等。维护人员应定期对信息系统进行巡检，及时发现并处理系统运行过程中出现的故障和问题，确保系统的正常运行。

对于信息系统的软件升级、补丁安装等维护工作，应提前制定维护计划，经信息技术部门负责人审批后实施。维护过程中应做好数据备份和风险评估工作，确保系统和数据的安全。

2.信息系统的权限管理

信息系统应实行严格的权限管理制度，根据员工的工作职责和业务需求，为其分配相应的系统操作权限。信息技术部门负责建立和维护信息系统用户权限管理台账，记录用户的账号、权限、授权时间等信息。

员工因工作变动需要调整权限的，所在部门应填写《信息系统权限变更申请表》，提交信息技术部门进行审核和调整。员工离职时，所在部门应及时通知信息技术部门，信息技术部门应及时删除其账号或调整其权限。

3.信息系统的数据管理

各部门应负责本部门在信息系统中产生和使用的数据的准确性、完整性和及时性。信息技术部门应定期对信息系统的数据进行备份，备份数据应存储在安全的介质上，并定期进行恢复测试，确保数据的可恢复性。

对于涉及公司机密的数据，应采取加密、访问控制等安全措施进行保护。未经授权，任何人不得擅自查询、修改、删除公司机密数据。

五、网络与硬件设备管理

1.网络管理

信息技术部门负责公司网络的规划、建设、维护和管理，确保网络的稳定、安全和畅通。应建立网络设备台账，记录网络设备的型号、规格、配置、使用情况等信息。

公司员工应遵守网络使用规定，不得擅自更改网络设置、私自搭建无线网络、下载和传播非法信息等。信息技术部门应定期对网络运行情况进行监测和分析，及时发现并处理网络安全事件。

2.硬件设备管理

公司硬件设备包括计算机、服务器、打印机、复印机、扫描仪等。信息技