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关系管理与客户满意度提升.pptx

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关系管理与客户满意度提升;CATALOGUE;PART;;;营销策略中的关系管理;阿里巴巴;PART;通过问卷、反馈和直接沟通等方式收集客户对产品和服务的评价。;;客户分类;沟通技巧;PART;详细描述产品的各项功能,包括主要功能、辅助功能及创新功能等。;客户需求的深度挖掘;;某公司通过深入了解客户需求,开发出具有独特功能的产品,赢得市场青睐。;PART;;设立专门的客户反馈渠道,如问卷调查、座谈会等。;如语言差异、信息不对称、信任缺失等。;定期沟通与评估;PART;强化客户关系;有效倾听;持续改进以满足客户期望;关注行业动态;PART;;案例二:创新服务模式提高客户满意度;通过数据分析和挖掘,构建客户画像,深入了解客户偏好和需求,为精准营销和服务提供依据。;THANKS

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