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2024年度云计算平台服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1云计算平台定义

1.2服务定义

1.3术语定义

2.服务范围

2.1服务内容

2.2服务级别

2.3服务期限

3.服务交付

3.1服务交付方式

3.2服务交付时间

3.3服务交付地点

4.费用与支付

4.1费用构成

4.2支付方式

4.3付款期限

5.运维与维护

5.1运维责任

5.2维护计划

5.3故障处理

6.数据安全与隐私

6.1数据安全责任

6.2隐私保护

6.3数据备份与恢复

7.法律责任与争议解决

7.1法律适用

7.2争议解决方式

7.3不可抗力

8.合同变更与终止

8.1合同变更程序

8.2合同终止条件

8.3合同终止后的责任

9.通知与通讯

9.1通知方式

9.2通讯地址

9.3通知送达

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址义务

10.2必威体育官网网址信息范围

10.3必威体育官网网址期限

11.知识产权

11.1知识产权归属

11.2知识产权使用

11.3知识产权保护

12.其他条款

12.1不可分割性

12.2整体性

12.3不可转让性

13.合同附件

13.1附件一：服务明细

13.2附件二：服务级别协议

13.3附件三：必威体育官网网址协议

14.合同签署与生效

14.1签署程序

14.2生效日期

14.3生效条件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1云计算平台定义

本合同中，云计算平台是指由乙方提供，包括但不限于虚拟化计算资源、存储资源、网络资源等基础设施，以及相应的软件和服务，供甲方按需使用的平台。

1.2服务定义

本合同中，服务是指乙方根据甲方需求，通过云计算平台提供的计算、存储、网络等资源及相关服务。

1.3术语定义

（1）虚拟化：指将物理资源转换为可动态分配和管理的虚拟资源。

（2）资源池：指由多个物理服务器组成的，能够提供统一管理和分配计算、存储、网络等资源的集合。

（3）IaaS：基础设施即服务，指通过互联网提供基础设施服务。

（4）PaaS：平台即服务，指通过互联网提供平台服务。

（5）SaaS：软件即服务，指通过互联网提供软件服务。

第二条服务范围

2.1服务内容

（1）计算资源：包括虚拟机、CPU核心、内存等。

（2）存储资源：包括块存储、文件存储、对象存储等。

（3）网络资源：包括私有网络、公网IP、负载均衡等。

（4）软件服务：包括操作系统、数据库、中间件等。

2.2服务级别

乙方保证云计算平台的服务可用性不低于99.5%，服务中断时间不超过24小时。

2.3服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

第三条服务交付

3.1服务交付方式

乙方通过互联网向甲方提供云计算平台服务。

3.2服务交付时间

乙方在甲方提交服务请求后的24小时内完成服务交付。

3.3服务交付地点

服务交付地点为乙方指定的数据中心。

第四条费用与支付

4.1费用构成

（1）基础设施费用：计算、存储、网络等基础设施的租赁费用。

（2）软件费用：操作系统、数据库、中间件等软件的授权费用。

（3）运维费用：乙方提供的技术支持、故障排除等运维服务费用。

4.2支付方式

甲方应按照乙方开具的发票，在约定的付款期限内支付服务费用。

4.3付款期限

甲方应在服务费用发生后的30日内支付。

第五条运维与维护

5.1运维责任

乙方负责云计算平台的日常运维，确保平台稳定、安全、可靠运行。

5.2维护计划

乙方制定年度维护计划，并在计划实施前通知甲方。

5.3故障处理

乙方应在接到故障报告后，立即启动故障处理流程，尽快解决问题。

第六条数据安全与隐私

6.1数据安全责任

乙方负责确保云计算平台的数据安全，采取必要措施防止数据泄露、篡改和丢失。

6.2隐私保护

乙方承诺遵守相关法律法规，保护甲方及其用户的隐私。

6.3数据备份与恢复

乙方定期进行数据备份，并在数据丢失时提供恢复服务。

第七条法律责任与争议解决

7.1法律适用

本合同适用中华人民共和国法律。

7.2争议解决方式

双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第八条合同变更与终止

8.1合同变更程序

任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致并签订书面协议后，方可生效。

8.2合同终止条件

（1）合同期满，双方未