2024年度护工与家属签订的家庭护理服务责任书-@-1.docxVIP

2024年度护工与家属签订的家庭护理服务责任书1

本合同目录一览

1.服务内容概述

1.1护工职责

1.2家属责任

1.3服务范围

1.4服务时间

2.护工资格要求

2.1护工资质证明

2.2护理经验要求

2.3护理技能要求

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.服务期限及终止条件

4.1服务期限

4.2终止条件

4.3终止程序

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量监控措施

5.3质量投诉处理

6.个人隐私保护

6.1个人信息必威体育官网网址

6.2数据安全

6.3信息使用规范

7.紧急情况处理

7.1紧急情况定义

7.2应急预案

7.3护工与家属的配合

8.服务变更及调整

8.1服务内容变更

8.2服务时间调整

8.3服务费用调整

9.合同解除及违约责任

9.1合同解除条件

9.2违约责任

9.3解除合同后的处理

10.争议解决方式

10.1争议解决途径

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：费用明细表

11.3附件三：紧急联系表

12.合同生效及备案

12.1合同生效条件

12.2合同备案要求

12.3合同备案机构

13.合同解除及终止

13.1合同解除程序

13.2合同终止条件

13.3合同终止后的处理

14.其他约定事项

14.1不可抗力条款

14.2法律适用及管辖

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

第一条服务内容概述

1.1护工职责

1.1.1护工负责为家属提供日常生活照料，包括但不限于饮食、个人卫生、衣物清洗等。

1.1.2护工需协助家属进行户外活动，确保安全。

1.1.3护工负责监测家属的健康状况，及时向家属报告异常情况。

1.2家属责任

1.2.1家属负责提供必要的生活用品和护理用品。

1.2.2家属需配合护工进行日常护理工作。

1.2.3家属应确保护工在提供服务过程中的人身安全。

1.3服务范围

1.3.1服务范围包括但不限于家属的日常生活照料、医疗协助、心理支持等。

1.3.2服务范围不包括任何医疗手术、药物注射等医疗行为。

1.3.3服务范围根据家属的具体需求进行调整。

1.4服务时间

1.4.1服务时间为每日8小时，具体工作时间与家属协商确定。

1.4.2服务时间可根据家属需求进行调整，但需提前通知护工。

第二条护工资格要求

2.1护工资质证明

2.1.1护工需持有有效的护工资格证书。

2.1.2护工资格证书需符合国家相关法律法规的要求。

2.2护理经验要求

2.2.1护工需具备至少2年的护理经验。

2.2.2护理经验需包括对家属日常生活的照料和疾病护理。

2.3护理技能要求

2.3.1护工需具备基本的急救技能和疾病护理知识。

2.3.2护工需掌握家属日常生活的照料技巧。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.1.1服务费用按每小时人民币元计算。

3.1.2服务费用根据护工资质和服务时间进行调整。

3.2费用支付方式

3.2.1家属需在服务开始前支付服务费用。

3.2.2服务费用可采用现金、银行转账等方式支付。

3.3费用调整机制

3.3.1服务费用调整需提前通知家属，并经双方协商一致。

3.3.2服务费用调整幅度不超过原费用的%。

第四条服务期限及终止条件

4.1服务期限

4.1.1服务期限为个月，自合同签订之日起生效。

4.1.2服务期限可根据双方协商进行调整。

4.2终止条件

4.2.1双方协商一致，可提前终止合同。

4.2.2家属或护工违反合同约定，另一方有权终止合同。

4.3终止程序

4.3.1双方应提前天书面通知对方终止合同。

4.3.2合同终止后，双方应结清相关费用。

第五条服务质量保证

5.1服务质量标准

5.1.1护工需按照服务质量标准提供服务。

5.1.2服务质量标准包括但不限于护理技能、服务态度、健康监测等。

5.2质量监控措施

5.2.1双方应定期进行服务质量评估。

5.2.2家属有权对服务质量提出意见和建议。

5.3质量投诉处理

5.3.1家属对服务质量提出投诉，护工应立即进行调查和处理。

5.3.2投诉处理结果应告知家属。

第六条个人隐私保护

6.1个人信息必威体育官网网址

6.1.1护工不得泄露家属的个人信息。

6.1.2护工需对家属的隐私予以保护。

6.2数据安全

6.2.1护工需确保家属数据的安全。

6.2.2家属数据不得用于其他目的。

6.3信息使用规范

6.3.1护工需按照国家相关法律法规和行业标准使用