星巴克中电软件园店五一促销活动方案.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1活动背景1

2市场分析1

2.1宏观环境1

2.1.1政治法律环境1

2.1.2经济环境1

2.1.3人口环境2

2.2竞争对手2

2.3消费者分析2

2.4SWOT分析2

2.4.1优势2

2.4.2劣势3

2.4.3机会3

2.4.4威胁3

3活动主题3

4活动目的3

5活动时间4

6活动对象4

6.1促销商品4

6.2促销人群4

7活动地点4

8活动方式4

8.1活动一：五一劳动节积星大放送4

8.2活动二：真情星巴克-劳动者风采5

8.3活动三:献惊喜礼金送给你5

I

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9宣传推广5

9.1微博广告5

9.2微信朋友圈6

9.3传单宣传6

10活动实施安排6

10.1前期安排6

10.1.1人员安排6

10.1.2物料准备7

10.1.3场地布置8

10.2中期准备8

10.3后期延续8

11活动预算9

12意外防范9

13效果评估10

参考资料11

II

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星巴克中电软件园店五一促销活动方案

1活动背景

随着我国经济的发展，人们收入和生活水平与以前相比有了质的飞跃，使

得人们的消费需求也在逐步提升，消费者对咖啡的需求也从单纯的提神作用转

变成为追求品质和口感的享受型消费。据海关总署的统计显示，中国的咖啡豆

进口量2018年达到6.6万吨，2020达到7.1万吨，2021年中国的咖啡豆进口

量爆发式增长，全年进口12.27万吨，同比增加74％，咖啡豆进口的快速增长，

显示了我国的咖啡市场在逐步扩大。咖啡市场在快速发展的同时，，消费者需

求不断升级，个性化需求更为显著等特点。

星巴克凭借着独特的企业文化，舒适的“第三空间”和个性化服务，在长

沙占据一定市场，但也存在着激烈的市场竞争，比如国产咖啡品牌瑞辛、库迪

的快速发展，占据着较大的市场份额，这对星巴克带来了挑战。为了更好的服

务目标消费群体，提升“星巴克”品牌的好感度和美誉度，增加中电软件园店

的客单价，获得更大销售额，以“五一劳动节”为促销黄金期，开展促销活动。

2市场分析

2.1宏观环境

2.1.1政治法律环境

湖南政府高度重视饮品安全，出台了一系列的帮扶政策和监督政策，政府

对咖啡的生产过程的销售的过程的严厉的监管可以保证咖啡的质量和食品安全，

设立专门的监管部门，定期去抽查检查使得消费者的消费者权利得到了保障，

也加强知识产权保护，为咖啡文化的创新提供有力的保障

2.1.2经济环境

长沙这座有“星城”美誉的新一线城市，近年来经济高速发展，咖啡文化

的逐渐兴起，咖啡成为了越来越多的人的必备饮品，长沙的咖啡市场也呈现了

不断增长的趋势，据不完全统计，近几年内，长沙地区的咖啡数量按每年约10％

的速度增长，随着消费者的生活品质的逐步提高，以及西方咖啡文化的渗透，

预计咖啡在长沙的市场将不断被增加

1

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2.1.3人口环境

长沙作为湖南省的省会的城市，人口密集，消费年轻化，受教育水平、消

费水平进一步得到提高，人们对生活水平追求质量也日益增强，消费观念也从

吃