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2024年度数据中心设备维修及备品备件供应合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同签订双方信息

1.2合同签订时间与地点

1.3合同有效期

2.服务范围

2.1维修服务范围

2.2备品备件供应范围

2.3技术支持服务范围

3.服务内容

3.1故障响应时间

3.2维修流程

3.3备品备件供应流程

3.4技术支持流程

4.服务标准

4.1维修质量标准

4.2维修完成时间标准

4.3备品备件质量标准

4.4技术支持响应时间标准

5.服务费用

5.1维修费用

5.2备品备件费用

5.3技术支持费用

5.4付款方式及时间

6.合同履行

6.1服务实施

6.2质量监督

6.3必威体育官网网址条款

6.4违约责任

7.合同变更与解除

7.1变更条件

7.2变更程序

7.3合同解除条件

7.4解除程序

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.通知与送达

9.1通知方式

9.2送达地址

9.3送达时间

10.合同附件

10.1维修清单

10.2备品备件清单

10.3技术支持清单

11.合同生效

11.1生效条件

11.2生效日期

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同份数效力

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同签订双方信息

本合同由甲方（维修及备品备件供应方）和乙方（数据中心设备使用方）签订，甲方全称为公司，乙方全称为YYYY数据中心。

1.2合同签订时间与地点

本合同于2024年4月15日，在甲方所在地市区路号签订。

1.3合同有效期

本合同自签订之日起生效，至2025年4月14日止。

2.服务范围

2.1维修服务范围

甲方负责乙方数据中心内所有设备（包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等）的维修服务。

2.2备品备件供应范围

甲方负责提供乙方数据中心所需的所有备品备件，包括但不限于CPU、内存、硬盘、电源等。

2.3技术支持服务范围

甲方提供乙方数据中心设备的技术支持服务，包括但不限于远程协助、现场支持等。

3.服务内容

3.1故障响应时间

甲方承诺在接到乙方故障通知后，2小时内响应，4小时内到达现场进行故障排查。

3.2维修流程

a.故障确认与评估

b.维修方案制定

c.维修实施

d.故障排除与测试

e.维修报告提交

3.3备品备件供应流程

a.需求确认

b.配货

c.发货

d.送达

3.4技术支持流程

a.问题确认

b.解决方案制定

c.解决方案实施

d.问题解决与反馈

4.服务标准

4.1维修质量标准

甲方维修后的设备应达到原设备的功能和使用性能。

4.2维修完成时间标准

甲方应在接到故障通知后，按照合同约定的响应时间和维修完成时间完成维修工作。

4.3备品备件质量标准

甲方提供的备品备件应符合国家标准，保证与原设备兼容。

4.4技术支持响应时间标准

甲方应在接到技术支持请求后，按照合同约定的响应时间提供技术支持。

5.服务费用

5.1维修费用

维修费用按照实际维修成本计算，由乙方支付。

5.2备品备件费用

备品备件费用按照市场价格计算，由乙方支付。

5.3技术支持费用

技术支持费用按照甲方收费标准计算，由乙方支付。

5.4付款方式及时间

乙方应在收到甲方开具的发票后，按照约定的付款方式及时间支付费用。

6.合同履行

6.1服务实施

甲方应按照合同约定提供服务，确保服务质量。

6.2质量监督

乙方有权对甲方提供的服务进行监督，发现质量问题应及时通知甲方。