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2024年度IT支持技术服务委托合同框架协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2术语解释

1.3专有名词解释

2.合同双方

2.1委托方信息

2.2服务方信息

2.3双方代表

3.服务内容概述

3.1服务范围

3.2服务类型

3.3服务标准

4.服务期限

4.1开始日期

4.2结束日期

4.3服务周期

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用结构

5.3支付方式

5.4付款时间

5.5付款条件

6.服务交付

6.1服务交付方式

6.2服务交付时间

6.3服务交付地点

7.服务质量保证

7.1质量标准

7.2质量检查

7.3质量改进措施

8.服务变更

8.1变更申请

8.2变更审批

8.3变更实施

8.4变更费用

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2必威体育官网网址条款

9.3侵权责任

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后果

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

13.3终止后果

14.其他

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1本合同指《2024年度IT支持技术服务委托合同框架协议》。

1.1.2委托方指委托人，即甲方。

1.1.3服务方指提供服务的一方，即乙方。

1.1.4服务指乙方根据本合同约定向甲方提供的IT支持技术服务。

1.1.5服务期限指本合同约定的服务开始和结束日期。

1.1.6服务费用指乙方提供服务的报酬。

1.1.7知识产权指由乙方在履行本合同过程中产生的知识产权。

1.2术语解释

1.2.1IT支持技术服务指乙方为甲方提供的计算机硬件、软件、网络等方面的技术支持、维护和升级服务。

1.3专有名词解释

1.3.1必威体育官网网址信息指本合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他应当必威体育官网网址的信息。

2.合同双方

2.1委托方信息

2.1.1甲方全称：________________

2.1.2甲方地址：________________

2.1.3甲方联系人：________________

2.1.4甲方联系电话：________________

2.2服务方信息

2.2.1乙方全称：________________

2.2.2乙方地址：________________

2.2.3乙方联系人：________________

2.2.4乙方联系电话：________________

2.3双方代表

2.3.1甲方代表签字：________________

2.3.2乙方代表签字：________________

3.服务内容概述

3.1服务范围

3.1.1.1计算机硬件故障排除

3.1.1.2软件安装、升级与维护

3.1.1.3网络故障排查与优化

3.1.1.4数据备份与恢复

3.2服务类型

3.2.1乙方提供现场服务、远程服务及电话咨询服务。

3.3服务标准

3.3.1乙方将按照甲方要求的服务标准提供IT支持技术服务。

4.服务期限

4.1开始日期：____年____月____日

4.2结束日期：____年____月____日

4.3服务周期：每年

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额：____元

5.2费用结构：

5.2.1现场服务费用：____元/次

5.2.2远程服务费用：____元/小时

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