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2024年家电售后服务网点设立与运营合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2法定代表人
1.3注册地址
1.4联系方式
2.合同标的
2.1服务网点类型
2.2服务网点位置
2.3服务网点面积
2.4设备设施要求
3.服务内容与标准
3.1售后服务项目
3.2服务响应时间
3.3服务质量标准
3.4服务流程规范
4.服务费用与支付
4.1服务费用构成
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
4.4付款凭证
5.运营管理与维护
5.1网点管理制度
5.2人员配置与管理
5.3设备维护保养
5.4安全与必威体育官网网址措施
6.合作期限与终止
6.1合作期限
6.2终止条件
6.3终止程序
6.4终止后的处理
7.必威体育官网网址条款
7.1必威体育官网网址内容
7.2必威体育官网网址义务
7.3违约责任
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.法律适用与管辖
10.1适用法律
10.2管辖法院
11.合同生效与变更
11.1合同生效条件
11.2合同变更程序
11.3通知方式
12.合同附件
12.1附件一：服务网点详细地址及布局图
12.2附件二：服务网点运营管理制度
12.3附件三：服务费用明细表
13.其他约定
13.1特别条款
13.2不可抗力
13.3合同解除
14.合同签署
14.1签署日期
14.2签署地点
14.3签署人员
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方：家电有限公司
乙方：家电售后服务网点
1.2法定代表人
甲方法定代表人：
乙方法定代表人：
1.3注册地址
甲方注册地址：省市区路号
乙方注册地址：省市区路号
1.4联系方式
第二条合同标的
2.1服务网点类型
乙方设立家电售后服务网点，负责甲方产品的售后服务工作。
2.2服务网点位置
2.3服务网点面积
乙方服务网点面积不低于100平方米，满足售后服务需求。
2.4设备设施要求
乙方服务网点应配备必要的维修工具、备品备件及办公设备，确保服务顺利进行。
第三条服务内容与标准
3.1售后服务项目
乙方负责甲方产品的维修、保养、更换零部件等服务。
3.2服务响应时间
乙方接到服务请求后，应在24小时内响应，特殊情况除外。
3.3服务质量标准
乙方提供的服务质量应符合国家相关标准及甲方要求。
3.4服务流程规范
乙方应按照甲方提供的服务流程规范执行，确保服务质量。
第四条服务费用与支付
4.1服务费用构成
服务费用包括但不限于维修费、更换零部件费、保养费等。
4.2费用支付方式
服务费用采用现金、银行转账等方式支付。
4.3费用支付时间
乙方在提供服务后，甲方应在5个工作日内支付相应费用。
4.4付款凭证
甲方支付服务费用后，乙方应提供相应的付款凭证。
第五条运营管理与维护
5.1网点管理制度
乙方应建立健全网点管理制度，确保服务质量和效率。
5.2人员配置与管理
乙方应配置具备相应资质的服务人员，并对其进行定期培训。
5.3设备维护保养
乙方应定期对服务网点设备进行维护保养，确保设备正常运行。
5.4安全与必威体育官网网址措施
乙方应采取必要的安全与必威体育官网网址措施，保障客户信息及公司利益。
第六条合作期限与终止
6.1合作期限
本合同合作期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
6.2终止条件
（1）合作期限届满；
（2）一方违约，另一方提出终止；
（3）因不可抗力导致合同无法履行。
6.3终止程序
（1）一方提出终止，应提前30日书面通知另一方；
（2）双方协商一致终止；
（3）按照本合同约定进行清算。
6.4终止后的处理
终止后，双方应按照约定处理剩余业务，并退还对方已支付的费用。
第七条必威体育官网网址条款
7.1必威体育官网网址内容
本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于必威体育官网网址内容。
7.2必威体育官网网址义务
双方应遵守必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露必威体育官网网址内容。
7.3违约责任
如有违反必威体育官网网址义务的行为，违约方应承担相应的法律责任。
第八条违约责任
8.1违约情形
（1）一方未按约定提供服务，影响另一方权益；
（2）一方未按约定支付费用，导致合同无法履行；
（3）一方泄露必威体育官网网址信息，给对方造成损失；
（4）一方违反合同约定的其他行为。
8.2违约责任承担
（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；
（2）违约方应承担相应的违约金，违约金数额由双方协商确定；
（3）违约方如故意违约，应承担相应的法律责任。
8.3违约赔偿
（1）违约方应按照实际损失赔偿
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