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2024年度健身器材售后服务与技术支持合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.合同双方

2.1服务方

2.2买方

3.服务内容

3.1售后服务

3.2技术支持

4.服务范围

4.1品牌范围

4.2型号范围

5.服务期限

5.1合同生效日期

5.2合同终止日期

6.服务费用

6.1费用标准

6.2费用支付方式

7.服务质量

7.1服务标准

7.2质量保证

8.服务责任

8.1服务方责任

8.2买方责任

9.违约责任

9.1服务方违约责任

9.2买方违约责任

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

14.其他

14.1合同附件

14.2合同变更

14.3合同解除后的处理

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

本合同所指的“售后服务”是指服务方在合同有效期内，针对买方购买的商品提供的产品维修、维护、技术支持等服务。

1.2术语解释

（1）“产品”指买方购买并由服务方提供售后服务的健身器材。

（2）“服务方”指提供售后服务的公司或机构。

（3）“买方”指购买产品的消费者。

（4）“技术支持”指服务方提供的有关产品使用、操作和维护的咨询服务。

2.合同双方

2.1服务方

（1）名称：___________

（2）地址：___________

（3）联系人：___________

（4）联系电话：___________

2.2买方

（1）名称：___________

（2）地址：___________

（3）联系人：___________

（4）联系电话：___________

3.服务内容

3.1售后服务

（1）产品保修期内，服务方负责产品的免费维修。

（2）产品保修期满后，服务方提供有偿维修服务。

（3）服务方对维修后的产品进行质量检查，确保维修质量。

3.2技术支持

（1）服务方提供产品使用说明书和操作手册。

（2）服务方提供产品使用过程中的技术咨询和解答。

（3）服务方对产品故障进行远程诊断和指导。

4.服务范围

4.1品牌范围

本合同适用于服务方所售出的所有品牌健身器材。

4.2型号范围

本合同适用于服务方所售出的所有型号健身器材。

5.服务期限

5.1合同生效日期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

5.2合同终止日期

本合同有效期为______年，自合同生效之日起计算。

6.服务费用

6.1费用标准

（1）保修期内产品维修免费。

（2）保修期满后的维修费用按照服务方公布的收费标准执行。

6.2费用支付方式

（1）维修费用可在维修完成后一次性支付。

（2）技术咨询和解答服务费用按实际发生费用支付。

7.服务质量

7.1服务标准

服务方保证提供的服务符合国家标准和行业规范。

7.2质量保证

（1）服务方对维修后的产品进行质量检查，确保维修质量。

（2）服务方对提供的技术支持保证及时、准确、有效。

8.服务责任

8.1服务方责任

（1）服务方应按照合同约定提供及时、高效、专业的售后服务。

（2）服务方应保证维修和更换的零部件与原产品相匹配，确保产品性能。

（3）服务方应妥善保管买方提供的个人信息，不得泄露给第三方。

8.2买方责任

（1）买方应按照产品使用说明书正确使用产品，避免因不当操作导致损坏。

（2）买方应妥善保管产品，避免因人为原因造成损坏。

（3）买方在需要售后服务时，应提供完整的产品信息和购买凭证。

9.违约责任

9.1服务方违约责任

（1）服务方未按合同约定提供服务的，应向买方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的_____%。

（2）服务方泄露买方个人信息的，应承担相应的法律责任。

9.2买方违约责任

（1）买方未按合同约定支付服务费用的，应向服务方支付滞纳金，滞纳金为应支付服务费用的_____%。

（2）买方提供虚假信息或故意损坏产品的，应承担相应的法律责任。

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属必威体育官网网址内容。

10.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后______年。

11.合同解除

11.1合同解除条件

（1）合同双方协商一致解除合同。

（2）一方严重违约，另一方有权解除合同。

（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

11.2合同解除程序

（1）一方提出解除合同，应书面通知另一方。

（2）合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。