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新商场物业管理合同

合同编号：__________

甲方（业主方）：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]。

乙方（物业管理方）：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]。

一、合同双方

1.甲方（业主方）：是新商场的所有者，负责商场的整体运营和管理，对商场的物业有合法的所有权和使用权。

2.乙方（物业管理方）：具备专业的物业管理资质和经验，能够为新商场提供全面的物业管理服务，包括公共区域管理、设施设备维护、安全管理、环境管理和客户服务等。

二、物业基本情况

1.物业名称：[新商场名称]

2.物业位置：[新商场具体地址]

3.物业范围：包括商场的公共区域、设施设备、停车位等，具体范围以双方确认的图纸和清单为准。

三、服务内容

1.公共区域管理：负责商场公共区域的清洁、卫生、绿化、秩序维护等工作，保持公共区域的整洁、美观和安全。

2.设施设备维护：定期对商场的设施设备进行检查、维护和保养，保证设施设备的正常运行，延长设施设备的使用寿命。

3.安全管理：负责商场的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻检查、消防管理等，保障商场的人身和财产安全。

4.环境管理：负责商场的环境管理工作，包括噪音控制、垃圾处理、污水处理等，保持商场的环境整洁和卫生。

5.客户服务：负责商场的客户服务工作，包括接待客户、解答客户咨询、处理客户投诉等，提高客户的满意度。

四、服务标准

1.公共区域标准：公共区域的清洁卫生标准达到国家相关标准，绿化覆盖率达到[具体百分比]，秩序维护标准达到[具体要求]，保持公共区域的整洁、美观和安全。

2.设施设备维护标准：设施设备的维护保养标准达到国家相关标准，定期对设施设备进行检查、维护和保养，保证设施设备的正常运行，延长设施设备的使用寿命。

3.安全管理标准：安全保卫工作的标准达到国家相关标准，门禁管理严格，巡逻检查及时，消防管理规范，保障商场的人身和财产安全。

4.环境管理标准：环境管理工作的标准达到国家相关标准，噪音控制在[具体分贝]以下，垃圾处理及时，污水处理达标，保持商场的环境整洁和卫生。

5.客户服务标准：客户服务工作的标准达到国家相关标准，接待客户热情周到，解答客户咨询及时准确，处理客户投诉高效快捷，提高客户的满意度。

五、服务期限

1.起始时间：[具体起始日期]

2.结束时间：[具体结束日期]

六、服务费用

1.费用构成：服务费用由基础服务费用和增值服务费用构成，基础服务费用按照商场的建筑面积计算，增值服务费用按照实际发生的费用计算。

2.支付方式：甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用，支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]。

3.费用调整：如因物价上涨、服务内容增加或减少等原因导致服务费用需要调整，双方应协商一致后进行调整。

七、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和检查，如发觉乙方的服务不符合约定标准，有权要求乙方进行整改。

甲方应按照约定向乙方支付服务费用，如逾期未支付，应按照约定支付违约金。

甲方应配合乙方的物业管理工作，如提供相关的资料和信息等。

2.乙方权利与义务

乙方有权按照约定收取服务费用，如甲方逾期未支付，乙方有权采取相应的措施。

乙方应按照约定的服务标准为甲方提供物业管理服务，如因乙方的原因导致服务不符合约定标准，乙方应承担相应的责任。

乙方应遵守甲方的相关规章制度，如不得在商场内进行违法违规活动等。

八、违约责任

1.甲方违约责任

如甲方逾期未支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。

如甲方违反本合同的约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

2.乙方违约责任

如乙方未按照约定的服务标准为甲方提供物业管理服务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。

如乙方违反本合同的约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。

九、合同变更与解除

1.合同变更：如双方需要变更本合同的内容，应协商一致后签订书面变更协议。

2.合同解除：如双方需要解除本合同，应协商一致后签订书面解除协议。如因一方违约导致合同解除，违约方应承担相应的违约责任。

十、争议解决

1.争议解决方式：如双方在本合同的履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.管辖法院：本合同的争议解决管辖法院为[具体管辖法院名称]。

十一、其他条款

1.通知与送达：双方在本合同的履行过程中需要通知对方的，应按照约定的方式进行通知和送达。如未约定通知和送达方式，应按照法律规定的方式进行通知和送达。

2.合同生效与终