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精选2020年前台工作计划范文

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(前台工作计划)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YW-JH-031686

前台工作计划|FrontDeskWorkPlan

前台工作计划

前台工作计划|FrontDeskWorkPlan

前台工作计划

精选2020年前台工作计划范文

计划简介：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成

良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、

不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯，本内容由人工校对，请预览觉得合适

可以下载直接打印使用。

自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏

上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在

领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公

司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了

自身的素质，现将一年的工作总结如下：

、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、

报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候

事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在

工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下

来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把

工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不

懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排

工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提

高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要

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前台工作计划|FrontDeskWorkPlan

前台工作计划

加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支

持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就

会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。

在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公

司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程

中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合

适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员

必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种

能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以

及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但

本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极

性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在