工厂班组早会管理.pptVIP

第一章：工厂班组早会认知1.早会的目的营造工作气氛：从休息状态进入工作状态进行工作安排：工作任务、工作目标、人员调配、注意事项员工教育指导传递企业信息：使个人工作目标和企业经营目标一致单击此处可添加副标题确认出勤：答“到”齐唱厂歌、朗读经营理念分享个人感想：2-3分钟，值日员工（工作经验、心得体会、自我反省、工作建议…）工作总结：总结要具体到人或事，不要笼统有没有未完成的任务有没有为达到的目标有没有事故和异常有哪些变化点工作安排：工作任务、工作目标、人员调配、注意事项明确工作要求：时间要求、工作质量要求、工作配合要求、遵守纪律要求、保持联系要求传达企业相关信息交代特别注意事项2.早会的内容3.早会成功的要点要充分准备：主题、流程、主持人、时间、主要内容无论遇到什么困难都要召开：每天固定时间点不搞一言堂：请员工当主持、邀请员工自由发言多鼓励，少批评：尽量少在早会点名批评平时做足功课，大量收集资料，以备参考：小故事、小游戏、请其他部门的人来介绍专业知识第二章工厂班组早会准备添加标题早会站姿的设计：站直，队伍站成圆形添加标题早会问候语的设计：主持人“大家早上好”，员工“好！很好！非常好！”添加标题早会口号的设计：有关激励、有关品质、有关安全、“质量第一，从我做起”等等添加标题早会时间的设计：10分钟左右添加标题早会流程的设计：集合-整队-问好-口号-前一天总结-今天的安排-公司信息分享-员工问题解答-结束动作-散会添加标题早会主持人的安排：轮流作主持人早会的策划2.生产班组早会内容填写生产工作总结：做好生产报表、检查是否有延误确定第二天的工作重点：月生产计划、周生产计划、日生产计划、工程变更通知单、紧急任务通知理出第二天早会要讲的内容和要点第三章：班组早会主持技巧1.控制好时间把握好早会的主题：纠正同事跑题的情况为早会规定节奏:为每一项规定时间合理灵活的调整节奏：某个议题提前完成、某个议题需要深入讨论。“这个问题提得很好，我们再讨论2分钟”。2.要保持互动单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。鼓励员工参与1让员工积极发言：“小李，你认为生产指标为什么一直不达标的原因是什么？”“我认为是……”“小王，复述一下我刚才强调的重点。”“好的，刚才强调的是……”“现在请小张来讲解（实际操作）一下这道工序，大家要认真看。”23.要有效的表达有效表达的基本要求：浓缩的才是更好的要实在，不要花言巧语要通俗，不要故作姿态要简明，不要模糊不清要谦虚，不要摆架子有效表达的方法：要突出中心，紧扣主题（不要跑题）充分运用5W2H法（why,what,who,when,where,how,howmuch)尽可能让同事理解4.要积极的聆听聆听的原则：适应讲话者的风格眼耳并用（肢体语言能传递很多信息）理解对方（尽量站在对方的角度考虑问题）鼓励对方积极聆听的技巧：有回应（“我也这样认为”）即使提问听完一段话后，重复对方的内容。归纳总结（“你的意思是说这件事关键在于…..”）表达感受要有效反馈：在别人做的不好的地方，提出建设性的反馈，能帮助对方把工作做得更好。第四章早会跟进1.早会的评估：班组长自我评估（我是否在安排工作是跑题？班组成员是否误解过我的意思？…)早会主持人的评估（班组长有责任培训引导主持人）早会员工参与度评估（参与度越高，早会效果越好。早会是否沉闷？是否是一言堂？)