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第三季度优质护理服务座谈会

时间：2023-9-27

地点：健教室

主持人：杨**

内容：优质护理座谈会

记录：黄**

签名：

内容：

杨**护士长：各位护士姐妹们，下午好，今天召开第三季度优质护理服务座谈会，优质护理服务的开展拉近了护士与病人之间的距离，让关系更加的密切，更加的亲近，让护士的角色更加的深入到每个病人的心里，我们的工作不再是单一的打针发药，还有更多看不到的工作，需要用爱心、用关心、用耐心去完成。一切以病人为中心，开展了一科一特色，像我们儿科为小孩准备了尿不湿、水杯，为了方便喂药，准备注射器连接上头皮针管，打针后奖励的贴纸等，都是为了更好的服务病人。

方**：我们用实际行动演绎我们的优质护理服务，每天早上交班后，我们微笑着来到病房做晨晚间护理，一句轻柔的问候：“昨晚睡的好吗？今天看起来精神状态更好了！”，为患者和家属带来真挚的问候，并为每个人整理床单位，像儿科小孩住院后私人物品比较多，为此我们每天整理，保持病房整洁，从入院到出院，护士们始终和家属们进行温馨的交流，认真倾听诉说。

苏**：输液时护士不断巡视病房，主动积极的协助患者提瓶入厕，及时更换液体并且详细告知每一瓶药的功效和使用目的，患者心中的恐惧不见了，出院时护士进行出院指导，详细交代注意事项，复查时间，出院流程等等。

涂**：建立绩效考核和奖励机制，提高一线护士福利待遇。优质护理服务作为提高护理质量，改善患者体验，创建和谐医患关系的突破口，要充分调动护士临床一线护士的工作积极性，提高一线护士福利待遇，建立绩效考核和奖励机制，扎实稳步推进优质护理服务。

饶**：公示分级护理标准。根据文件要求，结合病房实际，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，在病房醒目位置公示并遵照落实。患者的护理级别应当与患者病情和自理能力相符。

杨**护士长：“优质护理服务示范工程”活动是一项长期的工程，绝非一朝一夕的事情，但我们深信在医院的正确领导下我们一定会走的更远、迈的更高。护理姐妹们，让我们用勤劳的双手去装扮世界，把满腔的激情奉献给护理事业，在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，让青春与梦想一起飞翔吧!