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海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
11、十大必胜成交绝技顾客最常用的十大推托借口
我们前面已经学完了全世界最多的顾客最爱讲的、最大的借口,
我们学会了至少十种借口。该如何去破解和必杀绝技,我们学会了每
一种借口的每一种方法,这些方法都非常实效。这一套训练最大的一
个用意就是要让你产生实际可用的效果,我们不需要给你过多的理论,
我们这一次大量提供案例,大量地提供话术,大量的提供让你随手可
得的谈话方法。当你把这些问句跟谈话方法大量地吸收背起来的时候,
更容易搞懂它的原理,进而举一反十八一通百通,大量储存这些软件
之后,让你在顾客面前随时可以调用出来。现在要跟大家分享的是全
世界最有效的十种成交技巧,第一辑教大家的是成交发问的艺术,有
假设成交法,假设成交加续问法,小狗成交法,反问成交法,还有各
种的假设成交的延伸方式,那些只是语句的组合方式,全世界最有效
的十大成交技巧,即各种的语言的应用方法,就是说我们懂了做程式
的方法还要学会应用这个程式。现在要说的是成交当中最好用的经常
用的一些问句。这套训练不是表演不是演讲,是要让您能够学会我教
您的一切。第一个方法叫三句话成交法,比方说您的产品是可以帮顾
客省钱的,那您第一句话就可以问他,顾客您知道它可以省钱吗?他
说知道啊,紧接着第二句话您希望省钱吗?他说希望啊。您介绍产品
这么久,您已经证明了您产品的确是能省钱,也经过了顾客的试用,
最后就要成交了,前两句话是测试成交,第三句话您可以大胆地问他
了,如果您希望省钱,您觉得什么时候开始比较适当?正确来讲答案
是立刻开始,所以他有助于你得到这样的答案。但如果顾客说呃呃呃,
丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫
找到抗拒点的话,你要去参阅抗拒点的解答方法,它都是有程序、有
步骤的。当然你不能直接问他说,如果您希望省钱您希望什么时候开
始。所以可以开始练习这三句话在您的产品当中有什么特色,在您的
公司当中有什么卖点。给您们三分钟的时间,两个人面对面讨论,讨
论完以后开始去问对方,试试看这样的语气。记住,口才是练出来的,
越练口才越好。同样的销售的口才,发问的技巧,成交的能力也是练
出来的,说出来的,问出来的。三分钟时间练习三句话成交法。很简
单,但您为什么还不会呢?练吧!做过练习之后,相信您能感觉到这
三句话是非常简单的。
接下来我们学第二个成交方法下决定成交法,什么叫下决定成交
法呢?也就是说您不管跟他谈了多少次的产品介绍,塑造价值,解除
抗拒。最后您觉得该成交了,您把这一句话说出来,不管您做什么决
定,买或者不买,您今天都必须做决定。这是有道理的,您买下个决
心,您不买也下个决心,说不买,没有关系,不一定是强迫您买,只
是您要下决定,您不要浪费时间。今天您不买我也节省时间,今天您
买您也快速得到您要的东西了,这是很合理的。所以您不用担心这好
像有点过度为难别人,并不会。如果您只要投资区区几千元,就可以
保护您的家人,而您自己又不会有任何损失的话,那么让您的家人处
于危机中又有什么意义呢?假如您是卖保险的,您说您今天买不买,
您都要下个决心,不管您做什么决定都可以。如果只要投资几千元,
就可以让您家人和您自己没有风险并且处于安全保障当中,您又为什
么要为了几千元而让您全家处于危险当中?有什么意义呢,听懂了吗?
不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
这就是最直白、最直截了当的方法了。不管您今天买不买,您都要下
个决定。不管您做什么决定都无所谓,如果只需要投资几千元,就可
以让家人免于危机,又让自己没有损失的话,您为什么要为了几千块
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