儿科年度工作计划.docVIP

2024年儿科工作计划

我院已经顺利通过了三甲创评现场评审，已经基本上取得了三甲创评的胜利。这是荣誉，更是压力，因为三甲医院的标准，对科室工作提出了更高的要求，为更好的做好后评审工作，制定本年度工作计划：

一、转变服务理念,强化服务意识

1、人性化管理:提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理。根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施新入院病人热情接待,宣教认真仔细,及时处置新病人,危重病人立刻处理,快速完成诊治,保持病区干净、明亮适舒彻底转变观念,消除生、冷、硬现象及无人应答现象,出院时做好相关宣教。

二、医疗质量

医疗质量是重中之重,是立院之本是医院存生命线,重点抓内涵建设。从基本素质抓起,良好的医德是医院发展不可或缺的精神支柱;抓基础质量,提高年轻医生综合能力,培养合格的儿科医生;首诊医生负责制,责任划分明确既有分工又有协作,坚持每日二次查房制度二线医生对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患;严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。质控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。

人才队伍培养及培训：

1、努力争取招聘1名研究生，鼓励科室人员参加在职研究生考试，提升科室学历层次。

2、选派2名医师外出进修学习1年，适时选派人员参加短期培训班等，不断更新医疗技术及理念。

3、定期组织科室人员学习相关制度、流程，必威体育精装版诊疗指南，完成各项应急预案演练等。

四、科室诊疗项目开展：

在做好传统疾病诊疗的同时，开展瑞文、儿童行为量表、儿童气质量表等相关诊疗新项目，拓展儿童保健深度。积极争取预防接种项目落实，提升医院的儿童服务能力，增加影响力。