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企业信息化建设与数字化转型作业指导书

TOC\o1-2\h\u15852第一章引言 3

13301.1企业信息化概述 3

34391.2数字化转型的重要性 4

22842第二章企业信息化建设基础 4

31432.1信息基础设施 4

92182.1.1硬件设施 4

116762.1.2软件设施 4

133442.1.3网络设施 5

137072.1.4数据安全 5

137162.2信息资源管理 5

79462.2.1信息资源规划 5

6812.2.2信息资源整合 5

86312.2.3信息资源开发 5

104932.2.4信息资源利用 5

243952.3信息化组织架构 5

111822.3.1组织结构设计 5

157612.3.2人员配备 5

51102.3.3制度建设 6

227902.3.4培训与交流 6

11212第三章数字化转型的战略规划 6

75683.1数字化转型目标与愿景 6

230893.2数字化转型战略制定 6

158623.3数字化转型实施路径 7

5980第四章信息技术应用与集成 7

184244.1信息技术应用领域 7

242974.1.1管理信息系统 8

169494.1.2生产控制系统 8

308854.1.3电子商务 8

272074.1.4企业协同办公 8

298854.2信息系统集成 8

73554.2.1技术层面集成 8

241454.2.2数据层面集成 8

322084.2.3业务层面集成 8

327024.2.4组织层面集成 9

289614.3信息技术创新 9

118064.3.1云计算 9

81024.3.2大数据 9

321994.3.3人工智能 9

17074.3.4物联网 9

4054第五章数据治理与管理 9

81235.1数据治理框架 9

268935.1.1框架概述 9

288065.1.2数据治理目标 9

11535.1.3数据治理组织 10

28895.1.4数据治理流程 10

104865.1.5数据治理技术 10

28945.1.6数据治理评估 10

322175.2数据质量管理 10

139375.2.1质量管理原则 10

13275.2.2数据质量评估 10

296525.2.3数据质量改进 10

25585.2.4数据质量管理组织 10

23395.3数据安全管理 10

202175.3.1安全管理目标 10

233255.3.2数据安全策略 11

264755.3.3数据安全风险防范 11

49255.3.4数据安全培训与宣传 11

135075.3.5数据安全监测与预警 11

23470第六章企业级应用系统建设 11

54176.1ERP系统建设 11

112556.1.1建设目标 11

296946.1.2建设内容 11

133186.1.3建设方法与步骤 12

131226.2CRM系统建设 12

83186.2.1建设目标 12

238536.2.2建设内容 12

26696.2.3建设方法与步骤 12

182976.3SRM系统建设 13

137916.3.1建设目标 13

241236.3.2建设内容 13

76606.3.3建设方法与步骤 13

14904第七章互联网与企业数字化转型 13

5517.1互联网商业模式 13

18107.2互联网技术创新 14

22057.3互联网产业生态 14

8138第八章数字化人才培养与组织变革 14

247768.1数字化人才需求分析 14

154658.2数字化人才培养策略 15

305018.3组织变革与企业文化 15

8650第九章数字化转型的实施与监控 16

15999.1项目管理与实施 16

32939.1.1项目启动 16

311029.1.2项目规划 16

73889.1.3项目执行 16

304529.1.4项目监控 16

236209.1.5项目收尾 16

207309.2风险管理与评估 16