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外包服务委托协议与质量控制书

合同编号：__________

甲方（委托方）：______________________________

乙方（外包方）：______________________________

第一章总则

第一条合同依据

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.2甲方基于乙方在相关领域的技术实力和服务经验，委托乙方提供外包服务。

第二条合同目的

2.1本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，保证甲方委托外包服务能够按照约定的高质量标准完成。

2.2乙方同意按照甲方要求提供高质量的外包服务，以满足甲方业务需求。

第二章服务内容与范围

第三条服务项目

3.1乙方将提供以下具体服务项目：

3.1.1软件开发

3.1.2数据处理

3.1.3技术支持

3.1.4系统集成

3.2甲方需提供详细的服务需求和技术规格。

第四条服务范围

4.1乙方提供的服务范围包括但不限于：

4.1.1服务项目所需的软件、硬件及网络资源的部署和维护

4.1.2按照甲方要求进行的系统定制开发

4.1.3系统功能优化与故障排除

4.1.4用户培训和技术支持

第三章服务期限与交付

第五条服务期限

5.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起计算。

5.2乙方应在合同约定的服务期限内完成所有服务项目。

第六条服务交付

6.1乙方应按照甲方的需求在约定的时间内完成服务项目，并提供完整的交付文档。

6.2交付的文档应包括但不限于：

6.2.1项目需求分析报告

6.2.2系统设计文档

6.2.3及可执行文件

6.2.4用户手册及操作指南

第四章质量要求

第七条质量标准

7.1乙方提供的服务必须符合以下质量标准：

7.1.1满足甲方业务需求的功能要求

7.1.2符合国家及行业标准的技术规范

7.1.3具备良好的稳定性、安全性、可靠性和易用性

7.2质量标准的具体要求由甲乙双方另行协商确定。

第八条质量检查与验收

8.1乙方应在每个服务项目完成后，进行内部质量检查，保证达到合同约定的质量标准。

8.2甲方应在乙方提交检查结果后的____日内对服务项目进行验收，并给予书面反馈。

8.3若甲方在验收过程中发觉质量不符合约定，乙方应立即采取措施进行整改，直至符合要求。

第五章服务费用与支付

第九条服务费用

9.1本合同的服务费用总额为人民币____元，分____期支付。

9.2服务费用的具体支付方式如下：

9.2.1合同签订后，甲方支付首期费用人民币____元；

9.2.2服务项目每个阶段完成后，甲方支付相应阶段的费用；

9.2.3合同期满，甲方支付剩余费用。

第十条付款条件

10.1甲方应在收到乙方开具的合法发票后的____个工作日内支付相应款项。

10.2若乙方提供的服务质量不符合约定，甲方有权暂停支付相关费用，直至质量达到要求。

第十一条付款违约责任

11.1甲方未按时支付费用，应向乙方支付____%的违约金。

11.2乙方未按时提供服务的，甲方有权拒绝支付相关费用。

第十二条服务验收与后续支持

12.1乙方应在每个服务项目完成后，按照合同约定的方式向甲方提交验收报告。

12.2甲方在收到验收报告后，应按约定的时间完成验收工作。

12.3若乙方提供的服务存在质量问题，乙方应免费进行修复和后续支持。

第六章技术必威体育官网网址

第十二条必威体育官网网址条款

12.1双方在本合同执行期间以及合同终止后，对本合同涉及的技术秘密、商业秘密、客户信息等予以必威体育官网网址。

12.2乙方承诺对甲方提供的所有技术资料、文档等必威体育官网网址，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露或公开。

第十三条必威体育官网网址期限

13.1本合同的必威体育官网网址义务自合同生效之日起至本合同终止后____年止。

13.2即使合同终止，乙方对甲方必威体育官网网址信息的必威体育官网网址义务仍继续有效。

第十四条必威体育官网网址信息的范围

14.1必威体育官网网址信息包括但不限于：

14.1.1甲方提供的任何技术、商业、财务等非公开信息；

14.1.2乙方在合同履行过程中获得的所有信息；

14.1.3任何甲乙双方约定应当必威体育官网网址的信息。

第十五条必威体育官网网址义务的例外

15.1在以下情况下，乙方无需承担必威体育官网网址义务：

15.1.1法律法规或法院、机关的要求；

15.1.2通过正当途径已经公开的信息；

15.1.3由乙方独立开发，并非来源于甲方或甲方提供的信息。

第七章培训与支持

第十六条培训计划

16.1乙方应提供必要的技术培训，保证甲方人员能够熟练使用乙方提供的服务或产品。

16.2培训内容应包括但不限于：

16.2.1产品/服务的基本操作

16.2.2常见问题解答

16.2.3故障排除与维护

第十七条培训安排

17.1乙