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保险公司客户信息保护政策

TheInsuranceCompanyCustomerInformationProtectionPolicyisacomprehensivedocumentdesignedtooutlinethemeasuresandguidelinesthataninsuranceproviderimplementstosafeguardthesensitivedataoftheirclients.Thispolicyisapplicableinvariousscenarios,includingbutnotlimitedtothecollection,storage,processing,andsharingofpersonalandfinancialinformation.Itservesasalegalframeworktoensurethatcustomerdataishandledwiththeutmostcareandconfidentiality,incompliancewithapplicablelawsandregulations.

InaccordancewiththeInsuranceCompanyCustomerInformationProtectionPolicy,thecompanyisrequiredtoadoptstrictdataprotectionmeasures.Thisincludesimplementingrobustsecuritysystemstopreventunauthorizedaccess,regularlyupdatingandmaintainingthesesystemstoadapttoemergingthreats,andensuringthatonlyauthorizedpersonnelhaveaccesstocustomerinformation.Additionally,thepolicymandatesthatcustomersbeinformedaboutthetypesofdatacollected,howitwillbeused,andtherightstheyhaveregardingtheirpersonalinformation,therebyfosteringtransparencyandtrust.

保险公司客户信息保护政策详细内容如下：

第一章总则

1.1制定目的与依据

1.1.1制定目的

为加强保险公司客户信息保护工作，维护客户信息安全，保障客户合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，特制定本客户信息保护政策。

1.1.2制定依据

（1）《中华人民共和国网络安全法》；

（2）《中华人民共和国个人信息保护法》；

（3）《中华人民共和国保险法》；

（4）中国银保监会等相关监管机构制定的规章制度；

（5）公司内部管理制度及业务操作规程。

第二节适用范围

1.1.3适用对象

本政策适用于公司及其子公司、分支机构、业务合作伙伴在开展保险业务过程中涉及客户信息的收集、存储、处理、传输、使用和销毁等活动。

1.1.4适用内容

（1）客户信息的定义、分类与保护；

（2）客户信息收集、存储、处理、传输、使用和销毁的规范；

（3）客户信息保护的组织架构、责任分工与监督；

（4）客户信息泄露的应急处理与法律责任。

第三节定义与解释

1.1.5客户信息

客户信息是指公司在开展保险业务过程中，收集、记录、存储的与客户身份、财产、健康、生活习惯等相关的各类信息，包括但不限于个人基本信息、保单信息、理赔信息、客户服务记录等。

1.1.6个人信息保护

个人信息保护是指采取技术手段和管理措施，保证个人信息在收集、存储、处理、传输、使用和销毁过程中的安全性，防止个人信息被泄露、篡改、丢失、滥用等。

1.1.7敏感个人信息

敏感个人信息是指可能导致个人隐私受到侵害、对个人权益产生重大影响的个人信息，如身份证号码、银行账号、家庭住址等。

1.1.8信息保护责任人

信息保护责任人是指公司内部负责组织、协调、监督客户信息保护工作的专门人员。

1.1.9其他相关术语

本政策中未明确定义的其他相关术语，按照相关法律法规、监管规定和行业惯例解释。

第二章组织架