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便利店库存管理软件合作协议

合同编号：________

甲方（供货方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：________________

乙方（购买方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：________________

第一章总则

第一条合同目的

1.1甲方同意向乙方提供便利店库存管理软件及相关服务，乙方同意购买并使用该软件，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议。

第二条定义与解释

2.1“软件”指甲方开发的便利店库存管理软件及其所有版本，包括但不限于、程序代码、数据、用户手册、操作指南等。

2.2“服务”指甲方提供的软件安装、维护、升级、技术支持等服务。

2.3“数据”指乙方使用软件过程中产生的所有数据，包括但不限于销售数据、库存数据、用户行为数据等。

第三条合作期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第四条必威体育官网网址条款

4.1双方对本合同内容、软件、技术信息等负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第五条知识产权

5.1甲方保留软件的知识产权，乙方不得未经甲方许可复制、修改、出售或分发软件。

第二章软件提供与使用

第六条软件提供

6.1甲方应按照合同约定，在合同生效后____个工作日内，向乙方提供完整、有效的软件及相关文档。

第七条软件安装

7.1乙方应按照甲方提供的技术文档和安装指南，自行完成软件的安装。

第八条软件使用

8.1乙方在使用软件过程中，应遵守国家法律法规，不得利用软件从事非法活动。

第九条软件升级

9.1甲方应定期对软件进行升级，乙方应按照甲方的要求及时更新软件。

第十条技术支持

10.1甲方应提供软件的技术支持服务，包括但不限于电话、邮件、在线咨询等方式。

第三章服务内容与费用

第十一条服务内容

11.1甲方应提供以下服务：

（1）软件安装、配置及调试；

（2）软件使用培训；

（3）软件维护及故障排除；

（4）软件升级；

（5）技术支持。

第十二条服务费用

12.1乙方应按照本合同约定支付服务费用，费用包括但不限于软件许可费用、实施费用、维护费用等。

第十三条费用支付方式

13.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方支付首期费用，剩余费用按照合同约定分期支付。

第四章违约责任

第十四条违约责任

14.1如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第五章附则

第十五条合同解除

15.1在合同有效期内，如双方协商一致，可以解除本合同。

第十六条争议解决

16.1如双方因本合同发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十七条其他

17.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

17.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

第六章软件使用培训与支持

第十六条培训安排

16.1甲方应在软件交付后____个工作日内，为乙方提供不少于____小时的软件使用培训。

16.2培训内容应包括软件的基本操作、功能模块、常见问题处理等。

16.3培训方式可以是现场培训、远程视频会议或在线教程。

第十七条技术支持服务

17.1甲方应提供以下技术支持服务：

（1）7x24小时电话支持；

（2）在线实时技术支持；

（3）远程桌面协助；

（4）定期进行软件状态检查。

第十八条响应时间

18.1对于乙方提出的软件使用问题，甲方应在收到问题报告后的____小时内响应。

18.2对于紧急问题，甲方应在____小时内提供解决方案。

第十九条服务记录

19.1甲方应记录所有技术支持服务事件，包括问题描述、解决方案、服务时间等。

19.2乙方有权查阅甲方提供的服务记录。

第二十条客户满意度调查

20.1甲方应定期进行客户满意度调查，以评估软件和服务质量。

20.2甲方应根据调查结果对软件和服务进行持续改进。

第七章数据安全与隐私保护

第二十一条数据安全

21.1甲方应采取必要措施保证软件及其存储的数据安全，包括但不限于防火墙、数据加密等。

21.2甲方应定期对软件进行安全检查，以预防潜在的安全威胁。

第二十二条隐私保护

22.1甲方承诺不会将乙方提供的任何个人信息用于未经授权的目的。

22.2甲方应遵守相关法律法规，保证乙方数据的隐私权得到保护。

第二