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主讲人:XXX第六章问卷调查法
CONTENTS目录调查问卷的设计02调查问卷的实施03调查问卷的分析与报告04问卷调查法在会计学术研究中的应用示例05问卷调查法概述01
01问卷调查法概述
检验理论,说明一系列变量间预期的因果关系发现某一特定总体的特征,而不是用来检验某种理论的正确性描述性研究解释性研究功能定位问卷调查研究的目的:描述和解释
大多数参与者会认真阅读和回答问卷中的所有问题大多数参与者有足够的能力理解问卷中的问题大多数参与者会如实反馈自身的态度、倾向或意见010203问卷调查法进行实证研究的暗含假设假设的执行这些假设可能在某些程度上被违反,从而影响问卷调查法的研究效果研究者应对带着对暗含假设和研究局限的意识,尽可能改进问卷调查的设计和后续实施环节
1提出研究问题和研究目标2设计调查问卷3选取样本4发放并回收问卷5分析问卷6撰写调查研究报告研究步骤
02调查问卷的设计
对研究目的的考虑:采用截面设计还是时间序列设计01.02.03.研究者通常采用的方式截面设计需在不同时间进行重复调研,或者一次性地调查能够随时间变化的变量时间序列设计时间序列设计可以为因果关系提供更强的证据力,因为该方法更容易确定时间上的先后对比
对研究目的的考虑:分析层面的选择01.02.概念:指研究问题的对象处于何种层面上研究对象:可能涉及行业、微观组织、组织单元(如企业分部、部门、业务单元)或者个人等不同层面分析层面需要根据研究目的和问题确定适当的分析层面分析层面的选择
调查问卷的主要类型
送发式问卷流程:由调查者将调查问卷送发给选定的被调查者,待被调查者填答完毕之后再统一收回问题提出邮寄式问卷流程:通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者,要求被调查者按的要求填写后回寄给调查者优缺点:邮寄式问卷的匿名性较好,缺点是问卷回收率低
报刊式问卷流程:随报刊的传递发送问卷,要求报刊读者对问题如实作答并回寄给报刊编辑部优缺点:稳定的传递渠道、匿名性好、费用较低,因此有很强的适用性,缺点也是回收率不高问题提出人员访问式问卷流程:由调查者按照事先设计好的调查提纲或调查问卷对被调查者提问,根据被调查者的口头回答填写问卷优缺点:问卷的回收率高,也便于设计一些深入讨论的问题,但不适合敏感性问题
电话访问式问卷流程:通过电话中介来对被调查者进行访问调查的问卷类型优缺点:简单明了,并充分考虑几个因素:通话时间限制;听觉的局限性;记忆的规律;记录的需要适用情况:问题相对简单明确,但需要及时得到调查结果的调查项目问题提出网上访问式问卷流程:在网上制作并通过网络工具进行调查的问卷类型优缺点:不受时间、空间限制,便于获得大量信息,特别是对于比较敏感的问题,相对而言更容易获得真实的反馈
概念:对调查目的、意义及填表要求等的说明,包括问卷标题、调查说明及填表要求要求:前言的表述宜简明易懂,并尽可能地激发被调查者的兴趣概念:调查所要收集的主要信息,由问句及相应的选择项组成要求:通过主体部分的问题设计和被调查者的答复,调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较细致的了解前言主体调查问卷的基本结构要求:简短明了,表达对被调查者配合与支持的感谢,可根据具体情况还可以记录调查人员姓名、调查时间、调查地点等结束语
所有的题目都符合研究目的:即题目都是测量所要调查的选项与重要主题有关:使填答者认为重要且愿意花时间去填答仅收集由其他方法无法得到的资料问卷要尽可能简短:长度足以获得重要资料即可,太长影响填答题目依心理接受次序和逻辑性安排:由一般性至特殊性调查问卷的设计原则
事实问句01阐述问句03是否式问句05顺位式问句0702040608意见问句自由回答式问句多项选择式问句程度评等式问句调查问卷的问句设计-问句的类型
调查问卷的问句设计-问句的类型事实问句概念:要求被调查者依据现有事实来回答问题,不必提出主观看法特点:问题简单,回答方便,调查覆盖面广,调查结果便于统计处理不足:被调查者可能对某些事实记忆不清,或对事实不是非常清楚意见问句概念:用于了解被调查者对有关问题的意见、看法、要求或意图特点:从这类询问中可以广泛地了解被调查者的意见和看法,为决策者提供未来需求信息不足:无法了解意见、看法的内在原因;容易受到心理因素影响
调查问卷的问句设计-问句的类型阐述问句概念:用于调查者了解被调查者行为、意见、看法产生的原因特点:能了解被调查者更深层次的意见与感受,识别问题产生的原因,为解决问题提供依据不足:结果较为复杂;更容易受到被调查者主观因素的影响自由回答式问句特点:调查者事先不拟定任何具体答案,让被调查者根据提问自由回答问题不足:被调查者的回答可能存在漫无边际或难以整理的情况
调查问卷的问句设计-问句的类型是否式问句概念
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