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有关单位物业管理与服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、合同主体

1.甲方（委托方）

甲方为位于[具体地址]的物业所有权人或合法使用人，有权委托乙方提供物业管理与服务。

甲方应按照本合同的约定，按时支付物业服务费用。

甲方有权对乙方的物业管理与服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。

2.乙方（受托方）

乙方是一家具有物业管理资质的企业，具备提供本合同约定的物业管理与服务的能力和经验。

乙方应按照本合同的约定，为甲方提供优质、高效的物业管理与服务。

乙方有权根据本合同的约定，收取物业服务费用。

二、物业管理服务内容

1.综合管理服务

乙方应设立专门的管理机构，配备专业的管理人员，负责物业的日常管理工作。

制定完善的物业管理规章制度，包括但不限于物业使用管理规定、装修管理规定、车辆管理规定等。

负责接待业主的咨询、投诉和建议，及时处理并反馈处理结果。

2.房屋及设施设备管理

对物业范围内的房屋及附属设施进行日常巡查，发觉问题及时维修。

定期对房屋及设施设备进行维护保养，保证其正常运行。

负责房屋及设施设备的维修管理工作，制定维修计划和预算，及时组织维修。

3.环境卫生管理

负责物业范围内公共区域的清洁卫生工作，包括但不限于楼道、电梯、道路、停车场等。

定期对公共区域进行消毒杀菌，预防疾病传播。

负责垃圾的收集、清运和处理，保持环境整洁。

4.绿化养护管理

负责物业范围内绿化植物的日常养护工作，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。

定期对绿化植物进行补种和更新，保持绿化景观的美观。

5.公共秩序维护管理

负责物业范围内的公共秩序维护工作，包括人员进出管理、车辆停放管理、安全巡逻等。

制定应急预案，应对突发事件，保证业主的生命财产安全。

三、服务质量标准

1.各项服务的具体质量标准

综合管理服务：管理人员应具备专业知识和技能，服务态度热情周到，规章制度健全完善，投诉处理及时有效。

房屋及设施设备管理：房屋及附属设施完好无损，设施设备运行正常，维修及时，维修质量符合相关标准。

环境卫生管理：公共区域清洁卫生，无垃圾杂物，无异味，消毒杀菌工作到位。

绿化养护管理：绿化植物生长良好，无病虫害，修剪整齐，景观美观。

公共秩序维护管理：人员进出管理严格，车辆停放有序，安全巡逻到位，突发事件应对及时有效。

2.质量考核与监督机制

甲方有权对乙方的服务质量进行考核，考核结果作为支付物业服务费用的依据之一。

乙方应定期向甲方报告物业管理与服务工作的进展情况，接受甲方的监督和检查。

双方应共同制定服务质量考核标准和办法，明确考核的内容、方式和频率。

四、物业服务费用

1.费用标准及支付方式

物业服务费用按照[具体面积或户数]计算，每月每平方米/户[具体金额]元。

甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付给乙方。支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]。

乙方应在收到物业服务费用后，及时开具发票给甲方。

2.费用调整机制

物业服务费用的调整应根据物业实际运营成本的变化情况进行。

当物业运营成本发生较大变化时，乙方有权提出调整物业服务费用的申请，经甲方同意后，按照相关程序进行调整。

物业服务费用的调整应提前[具体提前时间]通知甲方，并向甲方说明调整的原因和依据。

五、双方权利与义务

1.甲方的权利与义务

权利

有权监督乙方的物业管理与服务工作，提出意见和建议。

有权要求乙方按照本合同的约定提供物业管理与服务。

有权查阅乙方的物业管理与服务档案资料。

义务

按照本合同的约定，按时支付物业服务费用。

遵守物业管理规章制度，配合乙方的物业管理与服务工作。

不得擅自改变物业的使用性质，不得损坏物业的共用部位和共用设施设备。

2.乙方的权利与义务

权利

有权按照本合同的约定，收取物业服务费用。

有权对物业的共用部位和共用设施设备进行管理和维护。

有权制止业主违反物业管理规章制度的行为。

义务

按照本合同的约定，为甲方提供优质、高效的物业管理与服务。

定期向甲方报告物业管理与服务工作的进展情况，接受甲方的监督和检查。

妥善保管物业管理与服务档案资料，不得泄露业主的个人信息。

六、物业管理用房

1.用房的提供与使用

甲方应向乙方提供物业管理用房，面积为[具体面积]平方米，位于[具体位置]。

物业管理用房仅